酒店未入住却不退费该如何投诉？

当遇到酒店未入住却不退费的情况，我们可以通过多种合法途径进行投诉来维护自身权益。首先，要明确这可能涉及到《中华人民共和国民法典》中的相关规定。根据《民法典》第四百六十九条，当事人订立合同，可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。我们在预订酒店时，无论是线上还是线下预订，都与酒店形成了一种合同关系。当我们因为某些原因无法入住并提前告知酒店时，如果酒店拒绝退费，这可能构成违约行为。

投诉途径有以下几种。第一种是与酒店再次协商。可以和酒店说明自身的实际情况，表明并非故意违约，争取酒店方的理解，按照公平原则退还部分或全部费用。这是最直接的方式，也许通过友好沟通能解决问题。

如果协商不成，可向消费者协会投诉。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。我们可以拨打12315热线或者通过当地消协的在线平台进行投诉。向消协详细说明预订酒店的时间、地点、未入住原因以及酒店拒绝退费等情况，消协会根据具体情况进行调解。

还可以向当地的旅游行政管理部门投诉。酒店属于旅游服务行业，旅游行政管理部门有权对其经营行为进行监管。我们可以准备好相关的预订凭证、沟通记录等材料，向旅游行政管理部门反映问题，他们会依法进行调查处理。

此外，如果涉及金额较大或者问题比较复杂，也可以考虑通过法律诉讼的方式解决。向有管辖权的人民法院提起诉讼，要求酒店退还费用并承担相应的违约责任。不过，诉讼程序相对复杂，需要耗费一定的时间和精力。