物业私吞公共收益该如何投诉?
我们小区的物业把公共区域的广告收益等公共收益都私吞了,也不公布账目。我想维护业主权益,可不知道该通过什么途径去投诉物业这种私吞公共收益的行为,希望了解下具体的投诉方法。
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当遇到物业私吞公共收益的情况,我们可以通过以下多种途径进行投诉。首先解释一下公共收益,公共收益指的是利用小区公共区域进行经营活动所产生的收益,像电梯广告收益、公共停车位收费等,这些收益依法归全体业主所有。 从法律依据来看,《中华人民共和国民法典》第九百三十九条规定,建设单位依法与物业服务人订立的前期物业服务合同,以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务人订立的物业服务合同,对业主具有法律约束力。第九百四十三条规定,物业服务人应当定期将服务的事项、负责人员、质量要求、收费项目、收费标准、履行情况,以及维修资金使用情况、业主共有部分的经营与收益情况等以合理方式向业主公开并向业主大会、业主委员会报告。 投诉途径方面,第一步可以向业主委员会反映。业主委员会是代表业主利益的组织,有权利和义务对物业的行为进行监督。你可以将物业私吞公共收益的情况详细告知业委会,由业委会和物业进行沟通协商,要求物业说明收益情况并返还侵占的收益。 如果向业委会反映后没有得到有效解决,那么可以向当地的房地产行政主管部门投诉。房地产行政主管部门负责对物业服务企业进行监督管理,你可以准备好相关证据,比如公共区域存在经营活动的照片、视频,物业未公布收益账目的情况说明等,向他们提交投诉申请,他们会根据实际情况对物业进行调查和处理。 此外,还可以向消费者协会投诉。虽然物业和业主之间并非传统的消费关系,但物业提供服务,业主支付费用,本质上也存在一定的消费属性。消协可以从中协调,促使物业解决问题。 如果以上途径都无法解决问题,业主可以考虑通过法律诉讼的方式来维护自己的权益。向人民法院提起诉讼,要求物业返还公共收益,并承担相应的法律责任。在诉讼过程中,要注意收集和保存好相关证据,以支持自己的主张。

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