遇到医疗事故应该如何处理？
前几天去医院看病，医生好像出现了操作失误，感觉可能是医疗事故。我现在很慌，不知道该做些什么，也不清楚正确的处理流程是怎样的。想问问遇到医疗事故后，从哪些方面入手去处理才是合法又有效的呢？
张凯执业律师
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当遇到医疗事故时，需要按照以下步骤和方法进行处理：
首先是及时保留证据。医疗事故的证据对于后续的处理至关重要。患者要注意收集和保存与医疗事故相关的各种资料，比如病历、诊断证明、检查报告、手术记录、药品清单等。这些资料是证明医疗行为存在问题的关键依据。根据《医疗事故处理条例》第十条规定，患者有权复印或者复制其门诊病历、住院志、体温单、医嘱单、化验单（检验报告）、医学影像检查资料、特殊检查同意书、手术同意书、手术及麻醉记录单、病理资料、护理记录以及国务院卫生行政部门规定的其他病历资料。
其次是与医疗机构协商。在保留好证据之后，可以与医疗机构进行沟通协商。向医疗机构提出自己的诉求和疑问，要求其对医疗事故进行调查和处理。双方可以就赔偿等问题进行协商。依据《医疗事故处理条例》第四十六条规定，发生医疗事故的赔偿等民事责任争议，医患双方可以协商解决；不愿意协商或者协商不成的，当事人可以向卫生行政部门提出调解申请，也可以直接向人民法院提起民事诉讼。
若协商不成，还可以申请卫生行政部门处理。当事人自知道或者应当知道其身体健康受到损害之日起1年内，可以向卫生行政部门提出医疗事故争议处理申请。卫生行政部门会根据相关规定和程序，对医疗事故进行调查和处理。
最后，如果以上途径都无法解决问题，患者可以向人民法院提起诉讼。通过 法律途径来维护自己的合法权益。在诉讼过程中，需要提供充分的证据来支持自己的主张。法院会依据相关法律法规和事实情况进行审理和判决。