医患矛盾该如何去除纠纷？

当医患之间出现矛盾纠纷时，有多种途径可以化解，下面为你详细介绍。首先是协商解决，这是一种较为温和的方式，就是患者和医院双方坐下来，心平气和地就纠纷的问题进行沟通交流，共同探讨解决方案。《医疗纠纷预防和处理条例》第三十条规定，医患双方选择协商解决医疗纠纷的，应当在专门场所协商，不得影响正常医疗秩序。协商确定赔付金额应当以事实为依据，防止畸高或者畸低。这种方式的好处是比较灵活，能节省时间和精力，避免矛盾进一步激化。

如果协商不成，还可以申请人民调解。人民调解委员会是中立的第三方机构，会安排专业的调解员来调解医患纠纷。根据《医疗纠纷预防和处理条例》第三十一条，申请医疗纠纷人民调解的，由医患双方共同向医疗纠纷人民调解委员会提出申请；一方申请调解的，医疗纠纷人民调解委员会在征得另一方同意后进行调解。调解员会根据事实和法律，提出合理的调解方案，促使双方达成一致。这种方式具有专业性和权威性，调解结果相对公平公正。

若人民调解也无法解决纠纷，那么可以通过行政调解来尝试解决。卫生健康主管部门会依据相关法律法规和政策，对医患纠纷进行调解处理。《医疗纠纷预防和处理条例》第三十二条规定，设区的市级以上人民政府卫生主管部门应当建立医患纠纷人民调解、行政调解与诉讼调解的衔接机制，推动医疗纠纷多元化解。行政调解的优势在于其具有行政权威性，能够借助行政力量推动纠纷的解决。

最后，如果以上方式都行不通，就只能通过诉讼途径解决了。患者可以向人民法院提起民事诉讼，由法院来审理和判决。在诉讼过程中，双方需要提供相关的证据来支持自己的主张。《中华人民共和国民事诉讼法》规定了民事诉讼的程序和规则。虽然诉讼的程序相对复杂，耗时较长，但法院的判决具有强制执行力，能确保纠纷得到最终的解决。