拆迁安置房质量有问题该如何解决?

我家分到的拆迁安置房出现了墙面裂缝、地面不平等质量问题,找开发商沟通,他们一直拖着不处理。我想知道遇到这种拆迁安置房质量问题,在法律上有什么解决办法?能不能要求开发商赔偿或者重新安置?
张凯执业律师
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当拆迁安置房出现质量问题时,我们可以通过以下几种方式来解决。


首先要明确相关的法律概念。拆迁安置房是政府为了城市建设、公共利益等原因进行拆迁后,为被拆迁人提供的安置住房。依据《中华人民共和国民法典》,开发商对其交付的房屋质量负有瑕疵担保责任,也就是说开发商交付的房屋要符合质量要求,如果不符合,就要承担相应的责任。


《建设工程质量管理条例》也规定,建设工程实行质量保修制度。在正常使用条件下,建设工程的最低保修期限为:基础设施工程、房屋建筑的地基基础工程和主体结构工程,为设计文件规定的该工程的合理使用年限;屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏,为5年;供热与供冷系统,为2个采暖期、供冷期;电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程,为2年。其他项目的保修期限由发包方与承包方约定。建设工程的保修期,自竣工验收合格之日起计算。


当发现拆迁安置房质量有问题时,第一步可以先与开发商协商。以书面形式向开发商提出质量问题,并要求其在一定期限内进行维修。如果开发商积极回应并进行了妥善维修,问题就可以得到解决。


若协商不成,那么可以向当地的建设工程质量监督机构投诉。这些机构有权力对工程质量问题进行调查和处理,他们会要求开发商对质量问题进行整改。


还可以通过法律途径解决。根据《中华人民共和国民事诉讼法》,被拆迁人可以向人民法院提起诉讼,要求开发商承担维修、赔偿损失等违约责任。如果房屋质量问题严重影响正常居住使用,被拆迁人还可以请求解除合同和赔偿损失。在诉讼过程中,需要注意收集相关证据,比如房屋质量问题的照片、视频、检测报告等,以证明自己的主张。

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