房子质量不合格怎么办?

我买了套房子,入住后发现房子存在墙面裂缝、屋顶漏水等质量问题,找开发商协商,他们态度不好,也不积极处理。我想知道从法律角度,遇到房子质量不合格这种情况该怎么办?有哪些途径可以维护自己的权益?
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

当遇到房子质量不合格的情况时,首先我们要了解一些相关的法律概念。房屋质量问题,简单来说就是房子在建造过程中或者交付使用后,存在不符合国家规定的质量标准或者合同约定标准的情况。


根据《中华人民共和国民法典》规定,出卖人应当按照约定的质量要求交付标的物。出卖人提供有关标的物质量说明的,交付的标的物应当符合该说明的质量要求。同时,《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》中也明确,因房屋主体结构质量不合格不能交付使用,或者房屋交付使用后,房屋主体结构质量经核验确属不合格,买受人请求解除合同和赔偿损失的,应予支持。因房屋质量问题严重影响正常居住使用,买受人请求解除合同和赔偿损失的,也会得到支持。


当发现房子质量不合格时,我们可以采取以下步骤来维护自己的权益。第一步,要及时收集证据。比如对房屋存在的质量问题进行拍照、录像,保留好购房合同、相关的质量检测报告等文件。这些证据将在后续的维权过程中起到关键作用。


第二步,与开发商进行协商。可以以书面的形式向开发商提出质量问题,并要求他们在一定的期限内进行修复。在协商过程中,要注意保留好沟通的记录,比如邮件、短信等。如果开发商同意维修,要明确维修的时间、标准等内容。


第三步,如果协商不成,可以向相关的政府部门投诉。比如当地的建设行政主管部门、消费者协会等。这些部门会根据具体情况进行调查处理,督促开发商解决问题。


第四步,如果上述方法都无法解决问题,那么可以考虑通过法律途径解决。可以向人民法院提起诉讼,要求开发商承担违约责任,比如修复房屋、赔偿损失等。在诉讼过程中,要提供充分的证据来支持自己的主张。

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