和医院有纠纷该如何解决?

我在医院看病过程中,感觉医院的某些操作不太对,和医院产生了纠纷。不太清楚该怎么处理,想了解下一般都有哪些有效的解决办法,是直接找医院沟通,还是向其他部门反映呢?希望能得到详细的解答。
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

当和医院有纠纷时,以下这些方法可以帮助你解决问题。


首先是与医院协商。这是比较直接的方式,你可以直接和医院相关部门(像医务科、医患沟通办公室)或者负责人沟通,清楚地说出你的诉求和不满,看看医院的处理态度和给出的方案是什么。在这个过程中,要注意保留好病历、检查报告、费用清单等相关证据。这种方式的好处是程序简单,处理速度可能比较快,如果能达成协议,赔偿等问题也能较快解决。法律依据是《医疗纠纷预防和处理条例》第二十二条规定,发生医疗纠纷,医患双方可以通过双方自愿协商的途径解决。


要是协商没有结果,还可以申请调解。一方面可以向医院所在地的卫生行政部门申请调解,卫生行政部门会组织专业人员来进行调解,推动双方达成和解;另一方面也可以寻求第三方调解机构,比如医疗纠纷调解委员会的帮助。医疗纠纷人民调解委员会调解医疗纠纷,需要进行医疗损害鉴定以明确责任的,由医患双方共同委托医学会或者司法鉴定机构进行鉴定,也可以经医患双方同意,由医疗纠纷人民调解委员会委托鉴定。


如果调解还是不能解决问题,那么可以向法院提起诉讼。这是通过法律途径来维护自己的合法权益。不过在诉讼过程中,你需要提供充分的证据,像病历、检查报告等,以此来支持自己的主张。根据《医疗纠纷预防和处理条例》第四十三条规定,发生医疗纠纷,当事人协商、调解不成的,可以依法向人民法院提起诉讼,当事人也可以直接向人民法院提起诉讼。


总之,遇到和医院的纠纷不用慌,按照这些方法和步骤,选择合适的解决方式,就能更好地维护自身合法权益。

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