未成年退款时孩子消费情况怎么写?
我家孩子是未成年人,玩游戏花了不少钱,现在想申请退款。但我不知道在申请时孩子消费情况该怎么写,是要详细写每笔消费金额和时间,还是大概说下就行,有没有固定的格式和要求呢?
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在未成年退款的流程中,准确书写孩子的消费情况至关重要,它能帮助平台或商家快速了解消费事实,从而顺利推进退款流程。以下为你详细介绍如何撰写孩子的消费情况。首先,要明确消费主体信息,也就是孩子的相关情况。这部分需要写明孩子的姓名、年龄、身份证号等能够确认其未成年身份的信息。之所以要这样做,是因为根据《中华人民共和国民法典》第十九条规定,八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认。而不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人,由其法定代理人代理实施民事法律行为。所以确认孩子的年龄等信息,能从法律上判定其消费行为的效力。其次,要详细记录消费信息。这包括消费时间,精确到具体的年、月、日,最好能细化到具体的时间段;消费金额,每一笔消费的具体数额都要清晰列出;消费项目,比如是购买了游戏道具、充值了会员,还是进行了直播打赏等。以网络游戏消费为例,还可以记录游戏的名称、账号信息等。详细记录这些消费信息,能让平台或商家清楚了解孩子的消费行为和消费去向。此外,要说明消费行为的自主性。也就是要阐述孩子是在什么情况下进行的消费,是瞒着家长偷偷消费,还是在没有得到充分引导的情况下进行的消费。比如孩子趁家长不注意,用家长的手机进行了充值,或者是在不理解消费意义的情况下完成了操作。因为根据相关法律规定,未成年人在不能完全辨认自己行为的情况下进行的大额消费,其法定代理人有权要求退款。最后,在撰写消费情况时,语言要简洁明了、逻辑清晰。可以按照时间顺序进行描述,也可以按照消费项目进行分类阐述。同时,要附上相关的消费凭证,如支付记录截图、订单详情等,增强消费情况说明的可信度。

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