question-icon 洗浴中心点外卖收清洁费是否合法?

我去洗浴中心消费,点了份外卖,结果洗浴中心要收清洁费。我觉得有点不合理,吃饭产生的垃圾能有多少,这钱收得莫名其妙。我想知道从法律角度看,洗浴中心点外卖收清洁费这种行为合不合法?
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  • #清洁费合法性
answer-icon 共1位律师解答

在探讨洗浴中心点外卖收清洁费是否合法这个问题时,我们需要从多个方面来分析。首先,要明确洗浴中心与消费者之间实际上是存在一个服务合同关系的。当消费者进入洗浴中心消费,就意味着接受了洗浴中心所提供的一系列服务,同时也需要遵守其合理的规定。 从法律依据上来说,根据《中华人民共和国民法典》第四百九十六条规定,格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定,并在订立合同时未与对方协商的条款。如果洗浴中心有关于点外卖收取清洁费的规定,并且以合理方式提示消费者注意,该规定可能会被视为合同的一部分。但如果该规定不合理地加重了消费者责任,根据《民法典》第四百九十七条,提供格式条款一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的,该格式条款无效。 其次,清洁费的收取需要有合理的理由和标准。如果洗浴中心仅仅是因为消费者点了外卖,就随意收取清洁费,而没有明确的收费依据和合理的收费标准,那么这种收费行为就可能不合法。因为消费者在洗浴中心消费时,通常已经支付了一定的费用,这些费用中可能已经包含了基本的清洁服务费用。如果洗浴中心要额外收取清洁费,就必须证明其提供了额外的清洁服务,并且这个费用是合理的。例如,如果外卖产生的垃圾量较大,超出了洗浴中心日常清洁的范围,或者需要特殊的清洁方式,那么收取一定的清洁费可能是合理的。但洗浴中心需要向消费者说明收费的原因和标准。 最后,如果消费者认为洗浴中心收取清洁费的行为不合法,可以与洗浴中心进行协商解决。若协商不成,消费者可以向消费者协会或者相关的市场监管部门进行投诉,以维护自己的合法权益。

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