没交物业费门禁卡被停用合理吗?

我因为一些原因没交物业费,结果物业把我的门禁卡停了,导致我进出小区很不方便。我想知道物业这么做合不合理,我有没有什么办法解决这个问题呢?
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

从法律角度来看,物业在业主没交物业费时就停用门禁卡,这种做法通常是不合理的。


首先,我们来了解一下物业服务合同。业主和物业之间存在着物业服务合同关系,这就好比一份“约定”,双方都有各自的权利和义务。业主的主要义务是按照合同约定缴纳物业费,而物业的主要义务是提供符合标准的物业服务。《中华人民共和国民法典》第九百三十九条规定,建设单位依法与物业服务人订立的前期物业服务合同,以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务人订立的物业服务合同,对业主具有法律约束力。这意味着双方都要遵守合同约定。


其次,关于门禁卡的使用。门禁卡是保障小区安全和正常秩序的一种工具,业主有权正常使用它进出小区。物业不能因为业主未交物业费,就擅自停用门禁卡。因为物业费的缴纳和门禁卡的使用是两个不同的法律关系。如果物业认为业主拖欠物业费,可以通过合法途径来解决,比如按照《中华人民共和国民法典》第九百四十四条规定,物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费。虽然这里没有明确提及门禁卡,但同理,物业也不能用停用门禁卡这种方式来催交物业费。物业可以通过协商、发送催缴通知、向人民法院起诉或者申请仲裁等合法途径,要求业主支付物业费。


所以,当遇到物业因业主未交物业费而停用门禁卡的情况时,业主可以先和物业进行友好沟通,说明自己未交物业费的原因,并表示愿意尽快解决缴费问题。如果沟通无法解决问题,业主可以向业主委员会反映,由业主委员会出面协调。还可以向当地的房地产管理部门或者消费者协会等相关部门投诉,维护自己的合法权益。

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