业主不交物业费,物业可以作废业主门禁卡吗

我是小区业主,最近和物业有点矛盾,没按时交物业费。结果物业直接把我门禁卡作废了,我回家都成问题。我就想知道,从法律角度讲,物业这么做合理合法吗?我该怎么维护自己权益?
张凯执业律师
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一般情况下,业主不交物业费,物业不可以作废业主门禁卡。


首先,要明白物业服务企业与业主之间是一种物业服务合同关系。物业有义务按照合同约定提供包括公共区域管理、安保等在内的服务,而保障小区安全秩序,让业主正常使用门禁卡进出小区就是物业应尽的义务之一。


从法律规定来看,《物业管理条例》第四十一条规定,业主应当根据物业服务合同的约定交纳物业服务费用。第六十五条指出,违反物业服务合同约定,业主逾期不交纳物业服务费用的,业主委员会应当督促其限期交纳;逾期仍不交纳的,物业服务企业可以向人民法院起诉 。这说明,业主不按时交物业费,物业有权利催缴,但应该通过合法途径,比如发律师函、协商或者向法院起诉等方式来解决。


物业擅自作废业主门禁卡是不合理也不合法的。因为门禁卡的正常使用涉及到业主的基本生活权益,停用门禁卡会给业主带来诸多不便,甚至可能影响到业主的人身安全和财产安全。这就好比业主花钱买了服务,物业不能因为业主一次没按时给钱,就直接剥夺业主享受服务的权利。


不过,如果业主在与物业签订的合同中,明确约定了不交物业费物业有权停用门禁卡等相关条款,并且该条款不违反法律法规的强制性规定,那么在这种特殊情况下,物业可能有权采取停用门禁卡的措施。但即便如此,物业也应当在采取措施前尽到合理的告知义务,给业主一定的整改时间。


相关概念:

物业服务合同:就是业主和物业服务企业签订的,规定了双方权利和义务的合同,比如物业要提供哪些服务,业主该交多少物业费等内容。

业主委员会:由业主选举出来的组织,代表业主的利益,负责和物业沟通协调,监督物业的工作等。

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