不交物业费不给电梯卡是否合法

我所在小区物业规定,没交物业费就不给电梯卡,这让没缴费的业主上下楼很不方便。我想弄清楚,物业这么做在法律上到底说得通吗?想了解从法律层面该如何看待物业这种行为,以及业主有什么应对办法。
张凯执业律师
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不交物业费不给电梯卡这种做法是不合法的。


首先来理解一下相关法律概念。物业管理是指业主通过选聘物业服务企业,由双方按照物业服务合同约定,对房屋及配套设施设备、相关场地进行维修、养护、管理,维护区域内环境卫生和秩序的活动。物业费就是业主支付给物业用于这些服务的费用。


根据《物业管理条例》,物业公司有义务按照合同约定为业主提供服务,电梯属于小区的公共设施,业主对包括电梯在内的公共区域设备设施有使用权利。


《民法典》也规定,业主违反约定逾期不支付物业费的,物业服务人可以催告其在合理期限内支付;合理期限届满仍不支付的,物业服务人可以提起诉讼或者申请仲裁,但不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费,这里限制使用电梯卡的方式本质上类似停止服务催交物业费,同样是不被允许的。


也就是说,即便业主没交物业费,物业也不能以此为由剥夺业主使用电梯的权利。如果物业这么做了,侵犯了业主合法权益。业主可以通过多种方式维权,比如找小区业委会与物业沟通协商,向房管局物业管理部门反映,或者请求消费者协会帮忙。


相关概念:

物业管理:业主选聘物业服务企业,双方按合同约定对房屋及相关设施场地进行维修、养护、管理等活动。

物业费:业主支付给物业服务企业用于小区公共服务的费用。

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