question-icon 好评返现违法吗?该怎么举报?

我在网上买东西,商家说给好评就返现。我有点担心这种行为是不是违法的。要是违法的话,我想知道该通过什么途径去举报,维护市场的正常秩序。
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  • #好评返现
answer-icon 共1位律师解答

好评返现这种行为是否违法,需要分情况来看。从法律角度讲,好评返现可能违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》和《中华人民共和国消费者权益保护法》。 《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条规定,经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者。商家通过好评返现的方式诱导消费者给出好评,这样的好评并不能真实反映商品的实际情况,属于虚假的用户评价,容易误导其他消费者,这种行为就违反了此条法律规定。 《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。而好评返现制造出的虚假好评,阻碍了消费者获取商品真实信息,侵害了消费者的知情权。 如果发现商家存在好评返现的行为,你可以通过以下途径进行举报。一是向电商平台举报,大部分电商平台都有专门的举报通道,你可以提供相关聊天记录、交易记录等证据,平台会根据规定对商家进行处理。二是向当地的市场监督管理部门举报,可以拨打12315热线电话,详细说明商家的信息以及好评返现的情况,市场监管部门会依法进行调查和处理。

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