公司强制加会员是否合法?

我去一家公司消费,结果他们非要我加入会员,不加入就不让消费。我很反感这种强制行为,想知道从法律角度来说,公司这样强制加会员的做法合不合法呢?
张凯执业律师
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在法律层面,公司强制消费者加会员的行为通常是不合法的。


首先,依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第九条规定,消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。也就是说,消费者有自主选择是否成为会员的权利,公司不能强迫消费者加入会员。例如,消费者到商场购物,商场不能以不加入会员就拒绝为消费者提供商品或服务。


其次,该法第十六条也明确指出,经营者向消费者提供商品或者服务,应当恪守社会公德,诚信经营,保障消费者的合法权益;不得设定不公平、不合理的交易条件,不得强制交易。公司强制加会员的行为,明显违背了诚信经营和保障消费者合法权益的原则,属于设定不合理交易条件和强制交易的范畴。


如果遇到公司强制加会员的情况,消费者可以与公司进行协商,要求其停止这种强制行为。若协商不成,消费者还可以向消费者协会进行投诉,或者依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条的规定,通过向有关行政部门投诉、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁、向人民法院提起诉讼等途径来维护自己的合法权益。

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