消费者协会到底管不管用？

消费者协会是管用的，它在维护消费者权益方面扮演着非常重要的角色。

消费者协会是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。它的主要职责是依照法律规定，听取消费者的意见，对商品和服务进行监督；参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准；参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查；就有关消费者合法权益的问题，向有关部门反映、查询，提出建议；受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解等。

从法律依据来看，《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条对消费者协会的职能作出了明确规定。当消费者和经营者发生消费者权益争议时，根据该法第三十九条，消费者可以通过与经营者协商和解、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解等途径解决。消费者协会凭借自身的专业能力和资源，能够为消费者提供咨询、帮助调解消费纠纷。如果商家存在侵害众多消费者合法权益的行为，消费者协会还可以依法提起公益诉讼。

比如在日常消费中，你购买到质量有问题的商品，和商家协商无果后，向消费者协会投诉，消协就会介入调查，组织双方进行调解，促使问题得到解决。所以，消费者协会在维护消费者权益方面是十分管用的。