小区物业收电梯费是否合理?

我住在一个小区,最近物业突然开始收电梯费,之前都没听说过要收这个费用。我不太明白这合不合理,也不知道物业收这个费用有没有法律依据。我想了解下,从法律角度看,小区物业收电梯费到底合不合理呢?
张凯执业律师
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在判断小区物业收电梯费是否合理时,需要从多个方面进行考量。首先,我们要明白电梯费的构成,它主要涵盖了电梯的日常运行成本,像电费;还有维护保养费用,包括定期的检修、零件更换等;另外还有年检费用等。


从法律层面来讲,根据《中华人民共和国民法典》第九百三十九条规定,建设单位依法与物业服务人订立的前期物业服务合同,以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务人订立的物业服务合同,对业主具有法律约束力。如果在物业服务合同中明确约定了包含电梯费这一项目,那么物业收取电梯费就是有合同依据的,通常是合理的。


不过,如果合同中没有相关约定,物业擅自收取电梯费,就可能存在不合理之处。而且,即使合同中有约定,物业收取的电梯费也应该遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则。根据《物业服务收费管理办法》的规定,物业服务收费应当区分不同物业的性质和特点分别实行政府指导价和市场调节价。实行政府指导价的,有相应的基准价和浮动幅度,物业不能随意定价。


同时,业主享有知情权。物业应当定期向业主公开电梯费的收支情况,让业主清楚费用的去向。如果物业不公开或者收费明显过高、不合理,业主可以通过业主大会与物业进行协商,要求其调整收费标准或者公开账目;也可以向当地的房地产行政主管部门等相关部门投诉,以维护自己的合法权益。

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