question-icon 拼多多仅退款是否犯法?

我在拼多多上买了东西,申请了仅退款,商家说我这样做犯法。我就是觉得商品不好才申请的,也没别的想法。我就想知道,在拼多多申请仅退款这种行为到底算不算犯法啊?
展开 view-more
  • #仅退款法律
answer-icon 共1位律师解答

要判断拼多多仅退款是否犯法,需要结合具体情况来看。首先,消费者享有公平交易权和合理的退换货权利。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条规定,经营者向消费者提供商品或者服务,应当恪守社会公德,诚信经营,保障消费者的合法权益。第五十二条规定,经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。 如果商品存在质量问题、与商家描述不符等情况,消费者依据平台规则申请仅退款是合理合法的维权行为。比如商品有明显的质量瑕疵,或者商家宣传的商品特性与实际收到的商品差异很大,这时消费者为了维护自己的权益,选择仅退款是在行使自己的正当权利,不构成违法。 然而,如果消费者恶意利用仅退款规则,比如商品没有任何问题,却以虚假理由申请仅退款,并且占用商品不予归还,这种行为就可能涉嫌违法。这种行为属于不当得利,根据《中华人民共和国民法典》第九百八十五条规定,得利人没有法律根据取得不当利益的,受损失的人可以请求得利人返还取得的利益。商家可以通过法律途径要求消费者返还商品或支付相应价款。

avatar
法律公园专业律师
平台专业律师
去咨询
去咨询
suggest-qr
mobile-suggestion
qr why
mobile-cta-laywer cta-laywer
免费法律咨询 3423名律师在线 3分钟快速回复
立即联系立即拨打立即联系