不是封闭小区,车辆出现问题物业有责任吗?

我住在一个不是封闭的小区,最近我的车在小区里被刮花了。我不知道在这种非封闭小区里,物业对车辆有没有保管责任,车辆出了问题物业要不要负责呢?我不太清楚这方面的法律规定,所以想问问大家。
张凯执业律师
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在非封闭小区中,关于车辆出现问题物业是否有责任,需要分情况来看。首先我们要明白物业管理合同这个概念,它是业主和物业之间约定权利和义务的一种协议。就好比两个人之间的约定,规定了双方要做什么、不能做什么。


根据《中华人民共和国民法典》第九百三十九条规定,建设单位依法与物业服务人订立的前期物业服务合同,以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务人订立的物业服务合同,对业主具有法律约束力。也就是说,如果在这个合同里明确写了物业对小区内车辆有保管义务,那么当车辆出现问题时,物业通常是要承担责任的。比如合同约定物业要对小区内车辆进行定时巡逻、监控等,如果物业没有做到这些,导致车辆被损坏或者丢失,那物业就脱不了干系。


要是合同中没有明确提到车辆保管的相关内容,就要看物业有没有尽到基本的管理义务。物业的基本管理义务,就像是小区的“大管家”该做的一些日常工作,比如小区的安全防范、秩序维护等。如果物业在安全防范方面存在明显漏洞,例如小区大门没有正常的人员值守,外来车辆可以随意进出,导致车辆受到损害,那么物业可能要根据其过错程度承担一定的赔偿责任。这就好比“大管家”没有把家看好,是要负点责任的。


相反,如果物业已经按照规定履行了基本的管理义务,像安排了正常的安保巡逻,小区的设施设备也都正常运行,车辆出现问题是由于一些意外或者第三方的原因造成的,那么物业可能就不需要承担责任。比如车辆被其他业主不小心刮花了,这是第三方的行为导致的,物业在这件事情上没有过错,就不用负责。


所以,在非封闭小区车辆出现问题时,不能一概而论地说物业有责任或者没有责任,要综合多方面的情况,特别是物业管理合同的约定和物业是否尽到管理义务来判断。

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