顾客食物中毒起诉商家是否有用?

我前几天在一家餐馆吃饭后食物中毒了,身体遭受了很大痛苦,还花了不少医药费。我想让商家负责,但又不确定起诉他们有没有用,能让我得到应有的赔偿吗?
张凯执业律师
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顾客食物中毒起诉商家是有用的。从法律角度来说,当顾客在商家处就餐后发生食物中毒,商家很可能存在侵权行为。


在这种情况下,依据《中华人民共和国民法典》第一千一百七十九条规定,侵害他人造成人身损害的,应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。也就是说,顾客因为食物中毒去医院治疗所花费的各项费用,包括挂号费、检查费、药费等,还有因为生病不能正常工作而减少的收入,都可以要求商家赔偿。


同时,《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条规定,消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。所以,如果商家提供的食物不符合食品安全标准导致顾客食物中毒,顾客不仅能要求赔偿实际损失,还可以要求额外的赔偿金。


通过起诉,法院会依据事实和法律作出公正的判决。如果顾客有充分的证据证明自己的食物中毒是由商家的食物引起的,比如医院的诊断证明、就餐的票据、剩余食物的检测报告等,那么胜诉的可能性是比较大的。一旦胜诉,就能通过法律手段让商家承担相应的责任,维护自己的合法权益。因此,起诉是一种有效的维权途径。

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