医疗纠纷除了经济诉求还有什么?


医疗纠纷除了经济诉求外,还有以下几个重要方面: 赔礼道歉:患者及其家属往往希望医疗机构能够真诚地道歉,以表达对其遭受痛苦的理解和歉意。这有助于缓解患者及家属的情绪,修复医患关系。从法律角度来看,《民法典》中关于民事侵权责任的规定,侵权人应当承担停止侵害、排除妨碍、消除危险、返还财产、恢复原状、赔偿损失、赔礼道歉、消除影响、恢复名誉等民事责任。在医疗纠纷中,如果医疗机构存在过错,那么赔礼道歉就是其应当承担的责任之一 。 改善医疗服务:通过纠纷的处理,促使医疗机构对医疗流程、服务态度等进行反思和改进,提高整体医疗服务水平,避免类似纠纷再次发生。虽然没有明确的法律条文直接规定这一点,但《医疗纠纷预防和处理条例》中提到,医疗机构应当建立健全投诉接待制度,加强医疗风险管理,完善医疗服务监控机制 ,这实际上是从侧面要求医疗机构在面对纠纷时,有义务对自身的医疗服务进行改善。 保障患者知情权:确保患者在就医过程中充分了解病情、治疗方案、风险等信息,避免因信息不对称导致的纠纷,维护患者的合法权益。《医疗纠纷预防和处理条例》明确规定,医务人员在诊疗活动中应当向患者说明病情和医疗措施。需要实施手术,或者开展临床试验等存在一定危险性、可能产生不良后果的特殊检查、特殊治疗的,医务人员应当及时向患者说明医疗风险、替代医疗方案等情况,并取得其书面同意;在患者处于昏迷等无法自主作出决定的状态或者病情不宜向患者说明等情形下,应当向患者的近亲属说明,并取得其书面同意 。 医疗安全保障:督促医疗机构加强医疗安全管理,提高医疗技术水平,减少医疗事故的发生,保障患者的生命健康安全。《医疗事故处理条例》等法规要求医疗机构严格遵守医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规,恪守医疗服务职业道德,从制度层面保障医疗安全。 总之,在医疗纠纷中,患者可以从多个维度提出诉求,维护自身合法权益。





