question-icon 医疗事故纠纷处理程序是什么?

我之前在医院看病,感觉医生的治疗方式有问题,导致我的病情不但没好转还加重了,我怀疑这是医疗事故。我想知道遇到这种情况,处理医疗事故纠纷的程序是怎样的,该从哪一步开始,每个步骤都要做什么。
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answer-icon 共1位律师解答

医疗事故纠纷处理程序主要有以下几个步骤: 首先是报告与调查。根据《医疗事故处理条例》第十三条规定,医务人员在医疗活动中发生或者发现医疗事故、可能引起医疗事故的医疗过失行为或者发生医疗事故争议的,应当立即向所在科室负责人报告,科室负责人应当及时向本医疗机构负责医疗服务质量监控的部门或者专(兼)职人员报告;负责医疗服务质量监控的部门或者专(兼)职人员接到报告后,应当立即进行调查、核实,将有关情况如实向本医疗机构的负责人报告,并向患者通报、解释。这一步能让医院及时了解情况,为后续处理打下基础。 接着是封存病历资料和现场实物。按照《医疗事故处理条例》第十六条规定,发生医疗事故争议时,死亡病例讨论记录、疑难病例讨论记录、上级医师查房记录、会诊意见、病程记录应当在医患双方在场的情况下封存和启封。封存的病历资料可以是复印件,由医疗机构保管。疑似输液、输血、注射、药物等引起不良后果的,医患双方应当共同对现场实物进行封存和启封,封存的现场实物由医疗机构保管;需要检验的,应当由双方共同指定的、依法具有检验资格的检验机构进行检验;双方无法共同指定时,由卫生行政部门指定。这能保证关键证据不被篡改或遗失。 然后是协商。医患双方可以自行就赔偿等问题进行协商解决。根据《医疗事故处理条例》第四十六条规定,发生医疗事故的赔偿等民事责任争议,医患双方可以协商解决;不愿意协商或者协商不成的,当事人可以向卫生行政部门提出调解申请,也可以直接向人民法院提起民事诉讼。协商是一种较为灵活、快速的解决方式,能节省双方的时间和精力。 若协商不成,患者可以选择向卫生行政部门提出调解申请。卫生行政部门会根据相关规定和程序,对医疗事故纠纷进行调解。《医疗事故处理条例》第三十七条规定,发生医疗事故争议,当事人申请卫生行政部门处理的,应当提出书面申请。申请书应当载明申请人的基本情况、有关事实、具体请求及理由等。当事人自知道或者应当知道其身体健康受到损害之日起1年内,可以向卫生行政部门提出医疗事故争议处理申请。 最后,还可以选择通过诉讼途径解决。患者可以向有管辖权的人民法院提起民事诉讼。法院会依据相关法律法规和证据进行审理和判决。在诉讼过程中,需要遵循法定的程序和要求,提供充分的证据来支持自己的主张。 总之,医疗事故纠纷处理程序是一个较为复杂的过程,需要医患双方依据相关法律规定,通过合法、合理的方式来解决争议,维护自身的合法权益。

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