医疗纠纷的产生原因有哪些？
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医疗纠纷指的是在医疗过程中，医患双方因为对医疗结果及其原因的认识不一致而产生的争议。以下为您详细介绍医疗纠纷常见的产生原因。 首先是医疗技术因素。在医疗活动里，由于医生的专业水平、临床经验存在差异，可能会出现误诊、漏诊的情况。比如，把普通的感冒误诊为肺炎进行治疗，或者没有及时发现患者身体里隐藏的其他疾病。此外，医疗技术本身也存在一定的局限性，有些疾病目前还无法完全治愈，治疗效果可能达不到患者的预期，这就容易引发纠纷。依据《医疗事故处理条例》第二条规定，本条例所称医疗事故，是指医疗机构及其医务人员在医疗活动中，违反医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规，过失造成患者人身损害的事故。若因技术问题导致医疗事故，就可能引发医疗纠纷。 其次是服务态度因素。医护人员的服务态度对患者的就医感受影响很大。如果医护人员在工作中态度冷漠、缺乏耐心，对患者的疑问解答不细致，或者在沟通中语气生硬，都可能让患者及其家属感到不满。比如，患者询问病情时，医生只是简单敷衍几句，没有详细说明，这就容易引发患者的误解和不满，进而产生纠纷。虽然这方面没有直接的法律条文规定，但依据《医疗机构从业人员行为规范》，医护人员应当弘扬救死扶伤的人道主义精神，坚持以人为本、全心全意为人民健康服务的宗旨，文明礼貌服务，为患者提供优质的医疗服务。若医护人员违背这些规范，可能会导致患者以服务质量问题提起纠纷。 再者是医疗费用因素。医疗费用的高低是患者及其家属非常关注的问题。如果医疗费用过高，超出了患者的承受能力，或者在收费过程中存在不透明、不合理的情况，就容易引发纠纷。例如，医院在没有提前告知患者的情况下，擅自增加一些不必要的检查项目，导致费用大幅增加。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。患者作为医疗服务的消费者，有权利了解医疗费用的具体情况，若医院侵犯了患者的这一权利，就可能引发医疗纠纷。 最后是患者自身因素。有些患者对医疗效果的期望过高，认为只要进了医院，疾病就一定能治好。但实际上，医疗过程存在很多不确定性，并非所有疾病都能完全治愈。当治疗结果达不到患者的期望时，就可能引发纠纷。此外，患者及其家属对医疗知识的了解不足，对治疗方案不理解，也容易与医护人员产生分歧。比如，医生建议患者进行手术治疗，但患者因为害怕手术风险而拒绝，双方沟通不畅就可能引发纠纷。目前虽没有专门针对患者因素引发纠纷的法律条文，但在处理医疗纠纷时，也需要综合考虑患者的情况。
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