因服务不到位导致公司损失属于侵权还是违约?

我是一家公司员工,负责为客户提供服务。但最近因为我服务没做好,给公司造成了损失。现在公司要追究责任,我就想知道,这种因为服务不到位导致公司损失的情况,在法律上到底算是侵权行为,还是违约行为呢?
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

在法律层面,判断因服务不到位导致公司损失属于侵权还是违约,需要从多个方面进行分析。


首先,我们来了解一下违约和侵权的基本概念。违约行为指的是合同当事人违反合同约定的行为。合同就像是双方之间的一个“约定书”,规定了各方的权利和义务。如果一方没有按照合同的要求履行义务,那就是违约了。例如,员工和公司签订的劳动合同或者服务协议中,通常会明确员工的工作职责和服务标准,如果员工没有达到这些标准,导致公司损失,这就可能构成违约。依据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。


而侵权行为则是指侵犯他人的人身财产或知识产权,依法应承担民事责任的违法行为。一般来说,构成侵权需要满足几个条件,包括有加害行为、有损害事实的存在、加害行为与损害事实之间有因果关系、行为人主观上有过错等。在服务不到位导致公司损失的情况中,如果员工的行为不仅违反了合同约定,还侵犯了公司的某种法定权利,比如侵犯了公司的商业秘密、知识产权等,那就可能构成侵权。《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条规定,行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的,应当承担侵权责任。


所以,具体属于侵权还是违约,要根据实际情况来判断。如果只是单纯的没有按照合同约定提供服务,那更倾向于违约;但如果在服务过程中侵犯了公司的法定权利,那就可能同时构成侵权。有时候,还可能出现违约和侵权竞合的情况,也就是一个行为既符合违约的构成要件,又符合侵权的构成要件。在这种情况下,受损害方有权选择依照民法典要求对方承担违约责任或者依照其他法律要求其承担侵权责任。

相关问题

为您推荐20个相关问题

员工职务侵权时,用人单位对员工是否享有追偿权?

我是一家公司的负责人,最近公司一名员工在执行职务过程中,因自身疏忽给客户造成了损失,公司已对客户进行了赔偿。现在我想知道,在这种情况下,公司能不能向这名员工追偿,具体的法律规定是怎样的。

因工作失误给公司造成损失需要赔偿吗

在工作中出了点岔子,好像给公司带来了损失。心里特别慌,不知道这种情况自己需不需要赔偿公司。想了解下从法律角度,到底怎么判断要不要赔,要是真得赔,又该怎么赔,有没有啥标准。

因为工作疏忽导致公司损失该如何赔偿?

我在工作中一时疏忽,给公司造成了损失。现在公司要求我赔偿,我不知道该按照什么标准来赔,也不清楚自己要承担多大比例的责任。想了解一下,从法律角度看,因为工作疏忽导致公司损失到底该怎么赔偿呢?

因职责问题给公司造成重大损失该如何处理?

我在公司工作时,因为没尽到职责给公司造成了重大损失。现在公司说要处理我,我很慌,不知道这种情况在法律上是怎么规定的,公司会怎么处理我,我又需要承担什么责任呢?想了解下具体的处理方式和依据。

员工职务行为责任是否由公司承担?

我是一家公司的员工,在执行工作任务时和合作方产生了一些纠纷,对方要求赔偿。我觉得这是工作上的事,应该公司负责,但不太确定。想知道在法律上,员工职务行为的责任是不是都由公司承担呢?

员工在职期间挖客户是否应当承担责任?

我是一家小公司老板,最近发现有员工在悄悄挖公司客户,这让我很担心。我想知道从法律角度看,这种行为员工需不需要承担责任呢?要是承担责任,具体是哪些方面的责任呢?希望能了解清楚相关法律规定来维护公司权益。

违反公司决定但未给公司造成损失会怎样?

我在公司工作时,有一次没按照公司的决定做事,但好在没给公司带来任何损失。我现在有点担心,不知道这种情况公司会不会追究我的责任,想了解下从法律角度来看,我会面临什么后果呢?

员工在工作场所的非职务侵权行为,责任该如何分担?

我是一名企业管理者,最近公司有员工在工作场所做出了非职务行为并引发了侵权纠纷。我很困惑,不清楚这种情况下公司和员工各自该承担怎样的责任,也不知道具体的判断标准是什么,希望能得到专业的解答。

合同违约是否有侵权责任?

我和别人签了合同,对方违约了,给我造成了一些损失。我不太清楚这种情况下,对方除了要承担违约责任,需不需要承担侵权责任呢?我想了解一下这方面的法律规定。

法定代表人的职务侵权行为究竟由谁来担责?

我是一家公司的员工,最近我们公司法定代表人在执行职务过程中,好像出现了一些侵权行为,损害了合作方的利益。我不太清楚这种情况下,责任具体该由谁来承担,是法定代表人自己,还是公司,或者两者都有责任呢?

合同违约与侵权责任有什么区别?

我签了一份合同,对方没按合同约定做事,给我造成了损失。同时,对方的行为感觉也侵犯了我的权益。我不太清楚这算合同违约还是侵权责任,想知道合同违约和侵权责任到底有啥区别,这样我才能正确维权。

劳动关系中用人单位是否有追偿权?

我在一家公司上班,工作中出了点差错给公司造成了损失。现在公司说要我赔偿损失,我想知道在劳动关系里,用人单位到底有没有向员工追偿的权利呢?我不太懂法律,也不知道自己应不应该赔。

员工导致公司有损失该如何处理?

我是一家公司的负责人,最近公司因为员工的一些操作遭受了损失。我不太清楚该怎么妥善处理这件事,既想维护公司利益,又怕处理不当引发其他问题。想了解一下在这种情况下,具体该采取哪些措施呢?

公司员工在任职期间欺骗公司客户,是否需要承担责任?

我是公司的一名员工,在工作期间因为一些原因欺骗了公司的客户。现在我很担心,不知道这种行为我是不是要承担责任,想了解下从法律角度来看,我到底需不需要负责,会负什么样的责任呢?

工作失误给公司造成损失是否需要赔钱?

在工作中不小心出了点岔子,好像给公司带来了一些损失。心里特别慌,不知道这种情况下自己需不需要赔钱。想了解一下从法律角度看,在什么情况下得赔,什么情况不用赔,要是真得赔,具体的赔偿方式和金额又是怎么确定的 ?

员工犯错后主动离职是否还需要承担经济赔偿?

我在公司工作时犯了些错,给公司造成了一定损失。现在我打算主动离职,想知道这种情况下,我还需不需要对公司进行经济赔偿呢?不太清楚法律在这方面是怎么规定的。

追究劳动者侵权责任是合理的行为吗

在工作中,我好像不小心给单位造成了一些损失,心里很担心。想知道单位要是追究我侵权责任,这在法律上到底合不合理啊?我就想弄清楚从法律角度,单位有没有这个权利这么做。

员工工作出现失误给公司造成损失的,该如何解决?

我在工作中不小心出了点差错,给公司带来了一些损失,现在心里特别忐忑,不知道公司会怎么处理,也不清楚自己要承担哪些责任。我想了解下具体的解决办法和相关规定。

员工利用职务便利谋取利益给公司带来损失该如何处理?

我是一家公司的负责人,最近发现有员工利用职务便利为自己谋利,导致公司遭受了损失。我想知道从法律层面,公司应该采取哪些措施来维护自身权益,这种行为会面临怎样的法律后果,希望能详细了解相关处理办法。

劳动者对用人单位造成损失该如何赔偿?

我在一家公司上班,工作中不小心出了差错,给公司造成了一定的损失。现在公司说要我赔偿,我心里有点慌,不太清楚这种情况下我到底该怎么赔偿,是全额赔还是按比例赔呢?想了解下相关的法律规定。