托管班预留床位的费用应该退还吗?

我给孩子在托管班预留了床位,交了预留费用。但后来因为一些突发情况,孩子不能去这个托管班了。我找托管班要求退还预留床位的费用,可托管班说不能退。我就想问问,从法律角度讲,这预留床位的费用到底该不该给我退呢?
张凯执业律师
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在探讨托管班预留床位费用是否应退还这个问题时,我们需要从合同的角度来进行分析。当你向托管班支付预留床位的费用时,其实就和托管班达成了一个具有预约性质的合同。这种合同约定了你有权利在未来的某个时间使用该床位,而托管班则有义务为你预留这个床位。


依据《中华人民共和国民法典》第四百六十九条规定,当事人订立合同,可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。书面形式是合同书、信件、电报、电传、传真等可以有形地表现所载内容的形式。以电子数据交换、电子邮件等方式能够有形地表现所载内容,并可以随时调取查用的数据电文,视为书面形式。虽然很多时候预留床位可能只是口头约定,但同样具有法律效力。


一般来说,如果因为不可归责于双方的事由,导致你不能继续履行这个预约合同,例如突发重大疾病、家庭搬迁到外地等情况,根据公平原则,托管班应当退还预留费用。《中华人民共和国民法典》第六条规定,民事主体从事民事活动,应当遵循公平原则,合理确定各方的权利和义务。


然而,如果是你自身原因,并且事先和托管班有明确约定,例如约定预留费用概不退还,在这种情况下,托管班有权按照约定不退还费用。但这个约定必须是合理的,不能是那种明显加重你的责任、排除你的主要权利的格式条款。《中华人民共和国民法典》第四百九十六条规定,格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定,并在订立合同时未与对方协商的条款。采用格式条款订立合同的,提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务,并采取合理的方式提示对方注意免除或者减轻其责任等与对方有重大利害关系的条款,按照对方的要求,对该条款予以说明。提供格式条款的一方未履行提示或者说明义务,致使对方没有注意或者理解与其有重大利害关系的条款的,对方可以主张该条款不成为合同的内容。


所以,当你遇到托管班不退还预留床位费用的情况时,首先要查看当初的约定,然后结合具体情况,依据法律规定来维护自己的合法权益。如果和托管班协商不成,也可以通过向消费者协会投诉、申请调解或者向法院提起诉讼等方式来解决。

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