question-icon 物业是否需要协调邻里纠纷?

我家邻居经常制造噪音,严重影响了我的生活。我找邻居沟通,对方态度还不好,根本不解决问题。我就想问问物业有没有责任来协调我们之间的纠纷呢?
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  • #物业纠纷
answer-icon 共1位律师解答

从法律角度来看,物业在一定程度上是需要协调邻里纠纷的。 在物业管理中,物业服务合同起着关键作用。一般来说,物业与业主签订的物业服务合同里会约定物业需要对小区进行综合管理和服务,营造一个和谐、安全、有序的居住环境。邻里纠纷如果影响到小区的整体秩序和其他业主的正常生活,物业基于合同约定就有义务去进行协调处理。 《中华人民共和国民法典》第九百三十九条规定,建设单位依法与物业服务人订立的前期物业服务合同,以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务人订立的物业服务合同,对业主具有法律约束力。虽然该条文没有直接明确物业协调邻里纠纷的义务,但从合同的全面履行角度出发,物业要履行好维护小区秩序等职责,协调邻里纠纷就是其中的一部分内容。 另外,《物业管理条例》第四十五条也规定,对物业管理区域内违反有关治安、环保、物业装饰装修和使用等方面法律、法规规定的行为,物业服务企业应当制止,并及时向有关行政管理部门报告。邻里纠纷如果涉及到违反相关法规的情况,物业不仅要协调,还需要履行制止和报告的义务。所以,通常情况下物业是需要协调邻里纠纷的,但具体也要看物业服务合同的详细约定。

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