医疗纠纷法定处理程序是什么?

我遇到了医疗纠纷,不太清楚该按照什么程序来处理。想知道从发现问题开始,应该先做什么,再做什么,有哪些步骤是法律规定必须要走的,希望了解具体的法定处理程序,免得自己处理不当影响权益。
张凯执业律师
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医疗纠纷是指医患双方因诊疗活动引发的争议。当发生医疗纠纷时,其法定处理程序主要有以下几种方式:


首先是双方自愿协商。医患双方可以自主就医疗纠纷进行沟通协商,这是最直接的解决方式。根据《医疗纠纷预防和处理条例》第三十条规定,医患双方选择协商解决医疗纠纷的,应当在专门场所协商,不得影响正常医疗秩序。协商解决医疗纠纷应当坚持自愿、合法、平等的原则,尊重当事人的权利,尊重客观事实。医患双方可以就赔偿数额等问题达成一致意见,并签订协议书。


其次是申请人民调解。若双方协商不成,医患任何一方都可以向医疗纠纷人民调解委员会提出调解申请。依据该条例第三十一条,申请医疗纠纷人民调解的,由医患双方共同向医疗纠纷人民调解委员会提出申请;一方申请调解的,医疗纠纷人民调解委员会在征得另一方同意后进行调解。医疗纠纷人民调解委员会会安排具有医学、法学等专业知识和调解经验的人员进行调解,调解达成一致的,制作调解协议书。


再者是申请行政调解。当事人也可以向卫生健康主管部门提出调解申请。按照规定,卫生健康主管部门应当自收到申请之日起5个工作日内作出是否受理的决定。受理后,卫生健康主管部门会引导医患双方进行调解,促使达成调解协议。


最后是向人民法院提起诉讼。这是最具强制力的解决途径。当事人可以直接向人民法院提起民事诉讼。根据《中华人民共和国民事诉讼法》的相关规定,起诉需要向有管辖权的法院提交起诉状和相关证据。法院会按照法定程序进行审理,作出判决。

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