开发商销售时隐瞒情况,购房者该怎么办?

我买房子的时候,开发商没告诉我一些重要情况,后来才发现房子有问题。现在我不知道该怎么维护自己权益,是和开发商协商,还是采取法律手段?我不太懂法律,想知道具体该怎么做。
张凯执业律师
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当开发商在销售过程中隐瞒相关情况时,购房者可以采取以下措施来维护自己的权益。


首先,我们需要明确什么是开发商的隐瞒行为。简单来说,就是开发商故意不告诉购房者一些对购房决策有重大影响的信息,比如房屋存在质量问题、房屋的真实产权情况等。这种行为是违反诚实信用原则的。


根据《中华人民共和国民法典》第五百条规定,当事人在订立合同过程中有下列情形之一,造成对方损失的,应当承担赔偿责任:(一)假借订立合同,恶意进行磋商;(二)故意隐瞒与订立合同有关的重要事实或者提供虚假情况;(三)有其他违背诚信原则的行为。所以,如果开发商隐瞒了重要情况,购房者有权要求其承担赔偿责任。


购房者发现开发商隐瞒情况后,可以先尝试与开发商进行协商。通过友好沟通,要求开发商解决问题,比如修复房屋质量问题、退还部分购房款等。如果协商不成,购房者可以考虑向相关部门投诉。例如,向当地的房地产管理部门反映情况,他们会对开发商的行为进行调查和处理。


若上述方法都无法解决问题,购房者可以采取法律手段,向人民法院提起诉讼。在诉讼过程中,购房者需要提供证据证明开发商存在隐瞒行为,以及该行为给自己造成了损失。法院会根据具体情况进行审理和判决。如果法院认定开发商确实存在隐瞒行为,购房者可能会获得赔偿,甚至可以要求解除购房合同。

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