开发商承诺的赠送没兑现该怎么办?

我买房子的时候,开发商承诺赠送一个地下停车位和部分装修材料,现在房子交付了,赠送的东西却都没给。找开发商沟通,他们总是找借口推脱。我想知道从法律角度,我该怎么维护自己的权益,让开发商兑现承诺呢?
张凯执业律师
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当开发商承诺的赠送没有兑现时,我们可以依据相关法律来维护自己的权益。首先,要明确开发商的这种承诺在法律上的性质。如果开发商的赠送承诺在购房合同、宣传资料或者其他书面文件中有明确体现,那么这个承诺就构成了合同的一部分,具有法律效力。这就好比我们去商店买东西,商家在广告里说买一送一,那这个送一的承诺就是交易的一部分,商家就得遵守。《中华人民共和国民法典》第四百六十九条规定,当事人订立合同,可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。书面形式是合同书、信件、电报、电传、传真等可以有形地表现所载内容的形式。以电子数据交换、电子邮件等方式能够有形地表现所载内容,并可以随时调取查用的数据电文,视为书面形式。也就是说,如果开发商的赠送承诺有书面依据,那就是有效的合同内容。如果开发商不兑现承诺,就属于违约行为。根据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。所以,购房者可以要求开发商继续履行赠送的承诺,比如按照承诺赠送停车位或者装修材料等。要是开发商实在无法继续履行,购房者也可以要求开发商采取补救措施,例如给予相应的经济补偿。购房者可以先尝试与开发商进行协商,通过友好沟通,要求开发商兑现承诺。如果协商不成,购房者可以收集相关证据,比如购房合同、宣传资料、与开发商沟通的记录等,向消费者协会或者房地产管理部门投诉,寻求他们的帮助和调解。如果这些途径都无法解决问题,购房者还可以向人民法院提起诉讼,通过法律途径来维护自己的合法权益。

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