被租房中介骗了该怎么办?

我租房子找了中介,结果中介收了钱之后就各种隐瞒房屋的真实情况,比如有漏水问题也不提前说。现在住进来问题一堆,感觉自己被骗了。我想知道遇到这种被租房中介骗的情况,我该怎么做才能维护自己的权益呢?
张凯执业律师
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当遭遇租房中介欺骗时,可采取以下办法来维护自身合法权益。首先,要搞清楚“被中介骗”这一行为在法律上的性质。简单来说,中介故意隐瞒重要事实或者提供虚假情况,损害到你的利益,就属于欺诈行为。《中华人民共和国民法典》第九百六十二条明确规定,中介人应当就有关订立合同的事项向委托人如实报告。中介人故意隐瞒与订立合同有关的重要事实或者提供虚假情况,损害委托人利益的,不得请求支付报酬并应当承担赔偿责任。


第一步,收集相关证据。证据是维权的关键。比如与中介的聊天记录,这里面可能包含中介欺骗你的话语;还有签订的合同,合同条款可能存在与实际情况不符的地方;付款凭证也很重要,它能证明你给中介付了多少钱;以及房屋实际存在问题的照片、视频等,这些都能直观地反映中介隐瞒的问题。有了这些证据,才能更有力地证明你确实被中介骗了。


第二步,尝试与中介协商解决。带上你收集好的证据,心平气和地和中介沟通,明确指出他们的欺骗行为,并要求他们承担相应的责任,比如退还多收的费用、对房屋问题进行维修等。在协商过程中,要注意保留好对话记录,以防后续需要。


如果协商不成,你可以向相关部门投诉。可以找当地的房地产中介行业协会,他们对中介有一定的管理和监督职责;也可以向消费者协会投诉,消协能为你提供一些维权帮助和建议;还可以向住房和城乡建设部门反映情况,他们有权对中介的违规行为进行查处。


要是以上方法都行不通,你可以考虑通过法律途径解决。向人民法院提起诉讼,要求中介承担赔偿责任。在诉讼过程中,之前收集的证据就会发挥重要作用。法院会根据相关法律和事实情况进行审理和判决。总之,在遇到被租房中介骗的情况时,不要慌张,按照合理合法的步骤来维护自己的权益。

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