医患产生纠纷该怎么办？
我前几天去医院看病，治疗后效果不好，我觉得是医生治疗方案有问题，和医院沟通了但没达成一致，现在产生了纠纷。我想知道遇到这种医患纠纷，从法 律角度我该怎么处理呢？
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题
当医患之间产生纠纷时，有多种途径可以解决。首先，我们要了解几个重要的法律概念。医疗损害责任是指医疗机构及其医务人员在医疗过程中因过失，或者在法律规定的情况下无论有无过失，造成患者人身损害或者其他损害，应当承担的以损害赔偿为主要方式的侵权责任。
根据《医疗纠纷预防和处理条例》，解决医患纠纷主要有以下途径。一是双方自愿协商。这是最直接的方式，医患双方可以就纠纷进行面对面的沟通，尝试达成一致的解决方案。这种方式的优点是程序简单、处理速度快，能节省时间和精力。比如，小的医疗失误，双方能心平气和地坐下来，医院给予一定的补偿，患者接受解决方案，纠纷就解决了。
二是申请人民调解。人民调解委员会会安排专业的调解员介入，他们会根据事实和法律，公正地进行调解。调解过程相对温和，能避免矛盾进一步激化。调解达成的协议具有法律约束力，双方应当履行。
三是申请行政调解。卫生健康主管部门可以根据当事人的请求，对医患纠纷进行调解。行政调解具有权威性，卫生健康主管部门会依据相关法律法规和政策进行处理。
四是向人民法院提起诉讼。这是一种较为正式和严肃的解决方式。患者需要收集相关证据，如病历、检查报告、费用清单等，向有管辖权的人民法院提起民事诉讼。法院会依据事实和法律进行审理和判决。虽然诉讼程序相对复杂、时间较长，但能确保纠纷得到公 正的解决。
此外，患者还可以向有关卫生主管部门投诉。卫生主管部门有权对医疗机构及其医务人员的执业行为进行监督检查，对于违反规定的行为会依法进行处理。总之，遇到医患纠纷不要慌张，要冷静地选择合适的途径来维护自己的合法权益。