服装店被投诉到工商该怎么办？

当服装店被投诉到工商时，不必过于惊慌，可按以下步骤处理。

首先，要及时与工商部门取得联系。这是因为工商部门在接到投诉后，会开展调查工作，而积极主动联系能展现你配合处理问题的态度。依据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》，工商部门有职责处理消费者的投诉，他们会在规定时间内进行核查。

其次，全面了解投诉的具体内容。向工商部门询问清楚顾客投诉的具体事项，比如是商品质量问题、虚假宣传问题，还是服务态度问题等。若投诉涉及商品质量问题，需仔细回忆所售商品的进货渠道、质量检测情况等。要是涉及虚假宣传，要查看店内的宣传资料、广告内容是否存在夸大或不实表述。

接着，进行自我检查和整改。根据投诉内容，对服装店进行全面自查。如果确实存在问题，要立即采取整改措施。例如，如果是商品质量问题，应将有问题的商品下架，同时追溯货源，要求供应商承担相应责任。要是虚假宣传问题，及时撤下相关宣传资料，并重新制作符合规定的内容。《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失。

最后，积极配合工商部门的调查和处理。工商部门在调查过程中，可能会要求提供相关的证据材料，如进货凭证、销售记录、质检报告等，要及时、准确地提供。若经调查确实存在违法行为，要接受工商部门依法作出的处罚决定，并按照要求进行整改落实。同时，也可以向工商部门提出自己的合理诉求和意见，争取从轻处理。