出现医疗事故且患者还在治疗时该怎么办?

我遇到了医疗事故,可现在我还在医院接受治疗。我很迷茫,不知道这个时候该采取什么措施来维护自己的权益,是先继续治疗,还是马上和医院协商?我担心处理不好会影响后续治疗,也怕错过了维权的最佳时机,想知道具体该怎么做。
张凯执业律师
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当出现医疗事故且患者仍在治疗过程中,可按以下步骤来处理。


首先,要及时收集和保存相关证据。证据是维权的关键,它能帮助证明医疗事故的存在和医院的责任。比如病历资料,这是记录患者病情和治疗过程的重要文件,包括门诊病历、住院病历、检查报告等,患者或其家属可以依法向医疗机构要求复印或封存这些资料。根据《医疗纠纷预防和处理条例》第十六条规定,患者有权查阅、复制其门诊病历、住院志、体温单、医嘱单、化验单(检验报告)、医学影像检查资料、特殊检查同意书、手术同意书、手术及麻醉记录、病理资料、护理记录、医疗费用以及国务院卫生主管部门规定的其他属于病历的全部资料。此外,现场实物如药品、医疗器械等也可能成为重要证据,如果怀疑这些物品与医疗事故有关,应当及时封存。


其次,不要中断正常的治疗。患者的健康是首要的,要积极配合医院继续进行合理的治疗,以促进身体的康复。在治疗过程中,要与医生保持良好的沟通,了解病情的进展和治疗方案的调整。


然后,可以与医疗机构进行协商。患者或其家属可以找医院的相关部门,如医务科等,提出自己的诉求,要求医院对医疗事故进行调查和处理。在协商过程中,要保持冷静和理性,提出合理的赔偿要求。如果双方能够达成一致意见,可以签订赔偿协议。


如果协商不成,患者还可以通过其他途径解决。一是申请医疗纠纷人民调解,这是一种较为便捷、高效的解决方式,由中立的第三方调解机构介入,帮助双方进行沟通和协商,争取达成调解协议。二是向卫生行政部门提出处理申请,卫生行政部门会根据相关法律法规对医疗事故进行调查和处理。三是直接向人民法院提起诉讼,通过法律途径维护自己的合法权益。在诉讼过程中,需要提供充分的证据来支持自己的主张。

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