外卖受伤了该怎么办?

我是一名外卖员,在送外卖途中受伤了,不知道接下来该采取什么措施来维护自己的权益,也不清楚能获得哪些赔偿,希望了解具体的处理办法和相关法律依据。
张凯执业律师
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当外卖员受伤时,首先要明确不同情形下的处理方式和法律依据。


如果是在工作过程中受伤,一般会涉及到工伤认定。根据《工伤保险条例》第十四条规定,职工有下列情形之一的,应当认定为工伤:在工作时间和工作场所内,因工作原因受到事故伤害的;工作时间前后在工作场所内,从事与工作有关的预备性或者收尾性工作受到事故伤害的;在工作时间和工作场所内,因履行工作职责受到暴力等意外伤害的等。对于外卖员来说,送外卖的过程属于工作时间和工作场所,因送外卖这个工作行为受伤通常是符合工伤认定条件的。


一旦发生受伤情况,第一步要及时就医,确保自身健康安全,并保留好所有的医疗记录、诊断证明、费用清单等相关材料,这些都是后续主张权益的重要证据。第二步,在规定时间内申请工伤认定。所在单位应当自事故伤害发生之日或者被诊断、鉴定为职业病之日起30日内,向统筹地区社会保险行政部门提出工伤认定申请。如果单位未按规定提出申请,工伤职工或者其近亲属、工会组织在事故伤害发生之日或者被诊断、鉴定为职业病之日起1年内,可以直接向用人单位所在地统筹地区社会保险行政部门提出工伤认定申请。


经认定为工伤后,还需要进行劳动能力鉴定,以确定伤残等级,根据不同的伤残等级,享受相应的工伤保险待遇。例如,职工因工致残被鉴定为一级至四级伤残的,保留劳动关系,退出工作岗位,享受一次性伤残补助金、伤残津贴等;被鉴定为五级、六级伤残的,享受一次性伤残补助金,保留与用人单位的劳动关系,由用人单位安排适当工作,难以安排工作的,由用人单位按月发给伤残津贴;被鉴定为七级至十级伤残的,享受一次性伤残补助金,劳动、聘用合同期满终止,或者职工本人提出解除劳动、聘用合同的,由工伤保险基金支付一次性工伤医疗补助金,由用人单位支付一次性伤残就业补助金。


如果外卖员受伤是由于第三方的侵权行为导致的,比如被其他车辆碰撞等,除了可以申请工伤赔偿外,还可以向侵权方主张人身损害赔偿。根据《中华人民共和国民法典》第一千一百七十九条规定,侵害他人造成人身损害的,应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。造成残疾的,还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金;造成死亡的,还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。在这种情况下,外卖员要及时报警,由交警部门出具事故责任认定书,明确侵权方的责任,然后通过协商或诉讼的方式向侵权方索赔。


总之,外卖员受伤后要根据具体情况,及时采取正确的措施,通过合法途径维护自己的权益。

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