实体店耍无赖该怎么办？

当遇到实体店耍无赖的情况，我们可以通过多种合法途径来维护自身权益。首先，我们要明确，消费者享有多项权利，比如安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权等。这在《中华人民共和国消费者权益保护法》中是有明确规定的。如果实体店的行为侵犯了这些权利，我们就有权利采取措施。

当遇到问题时，第一步可以尝试与商家协商解决。心平气和地跟商家说明问题，要求他们按照合理的方式处理，比如退换货、退款、补偿损失等。很多时候，通过友好协商就能解决问题。因为商家也不希望把事情闹大，影响自己的生意。

要是协商不成，我们可以向消费者协会投诉。消费者协会是专门维护消费者权益的组织，他们会受理我们的投诉，并帮助我们与商家沟通协商。我们可以拨打12315热线或者在相关的网络平台上进行投诉。投诉时，要详细说明购买商品或接受服务的情况、与商家协商的过程以及我们的诉求等信息。

除了消协，我们还可以向有关行政部门申诉。不同的商品和服务可能由不同的行政部门监管，比如食品由食品药品监督管理部门监管，电子产品可能由工商行政管理部门监管等。向这些部门申诉，他们会根据相关法律法规对商家进行调查处理。

如果以上途径都无法解决问题，我们还可以考虑通过仲裁或诉讼的方式来解决。仲裁需要我们和商家事先有仲裁协议，按照约定的仲裁程序进行处理。而诉讼则是向人民法院提起民事诉讼，由法院来判决。在诉讼过程中，我们要注意收集和保存相关的证据，比如购物凭证、商品实物、聊天记录、录音录像等，这些证据对于我们胜诉非常关键。