物业费在哪三种情况下可以拒交?

我每个月都按时交物业费,但最近感觉物业的服务不太到位。我想了解下,按照法律规定,到底有哪三种情况是可以拒交物业费的呢?我想看看我家这种情况符不符合,免得交了冤枉钱。
张凯执业律师
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在我国,物业费的缴纳一般是基于业主和物业服务企业之间签订的物业服务合同。不过,在一些特定情况下,业主是可以拒交物业费的。下面为你介绍三种常见可拒交物业费的情况。


首先是物业服务企业未按照合同约定提供服务。物业服务合同明确规定了物业应承担的各项服务内容,比如小区的卫生清洁、安全保卫、设施维护等。如果物业没有做到这些,例如垃圾长时间不清理,小区安保形同虚设,经常发生盗窃事件,电梯故障长时间不维修等,业主就有理由拒交物业费。依据《中华人民共和国民法典》第九百三十九条规定,建设单位依法与物业服务人订立的前期物业服务合同,以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务人订立的物业服务合同,对业主具有法律约束力。同时,第九百四十二条规定,物业服务人应当按照约定和物业的使用性质,妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分,维护物业服务区域内的基本秩序,采取合理措施保护业主的人身、财产安全。若物业未履行这些义务,业主拒交物业费是合理合法的。


其次,当物业服务企业擅自增加收费项目、扩大收费范围或提高收费标准时,业主也可以拒交超出部分的费用。根据《物业服务收费管理办法》规定,物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则。物业必须按照合同约定的收费标准和项目进行收费,如果随意提高收费,就违反了规定。业主对于不合理增加的费用有权拒绝支付。


最后,如果房屋还在质量保修期内,因房屋质量问题需要维修,而物业服务企业未履行其协助义务时,业主可以拒交物业费。虽然房屋质量问题一般由开发商负责,但物业服务企业有协助业主与开发商沟通和解决问题的义务。若物业没有尽到这一义务,业主可以暂时拒交物业费来促使物业履行职责。不过,这一情况需要业主保留好相关证据,如房屋质量问题的照片、与物业沟通的记录等,以便在需要时维护自己的权益。

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