怎样合法拒交物业费?


在讨论合法拒交物业费之前,我们先来了解一下物业费的概念。物业费是指物业产权人、使用人委托物业管理单位对居住小区内的房屋公共建筑及其设备、公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境等项目进行日常维护、修缮、整治及提供其他与居民生活相关的服务所收取的费用。 根据《中华人民共和国民法典》第九百三十九条规定,建设单位依法与物业服务人订立的前期物业服务合同,以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务人订立的物业服务合同,对业主具有法律约束力。也就是说,业主有按照合同约定交纳物业费的义务。但这并不意味着在任何情况下业主都必须交物业费。 以下几种常见情形下,业主可以合法拒交物业费: 一是物业服务企业未按照合同约定提供服务。比如,合同约定小区应配备足够的保安人员进行24小时巡逻,但实际保安数量不足,巡逻也不及时,导致小区多次发生盗窃事件;或者卫生清扫不及时,垃圾长时间堆积,影响小区环境。根据《中华人民共和国民法典》第九百四十二条规定,物业服务人应当按照约定和物业的使用性质,妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分,维护物业服务区域内的基本秩序,采取合理措施保护业主的人身、财产安全。如果物业服务企业未履行这些义务,业主可以要求其整改,在整改仍不到位的情况下,业主有权拒交物业费。 二是物业服务企业擅自扩大收费范围、提高收费标准。例如,原本合同约定的物业费是每平方米2元,物业服务企业未经业主同意,擅自将费用提高到每平方米3元。《物业服务收费管理办法》规定,物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则,物业服务企业不得擅自提高收费标准。遇到这种情况,业主可以拒绝交纳超出部分的费用。 三是房屋存在质量问题且还在保修期内,而物业服务企业没有履行协助义务。比如房屋漏水,业主向物业反映后,物业没有及时联系开发商进行维修,或者没有积极协调解决问题。虽然房屋质量问题主要由开发商负责,但物业有协助业主处理的义务。在这种情况下,业主也可以考虑暂时拒交物业费,督促物业履行协助义务。 不过,业主在拒交物业费时,要注意收集相关证据,如拍照、录像、书面通知等,以证明物业服务企业存在违约行为。同时,尽量通过协商、调解等方式解决问题,避免直接拒交物业费引发不必要的法律纠纷。如果协商不成,可以通过向业主委员会反映、向相关部门投诉或者向人民法院提起诉讼等途径来维护自己的合法权益。






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