物业纠纷应该找哪个部门解决?

我和物业因为物业费的问题产生了纠纷,物业态度强硬,我不想跟他们再沟通了,想找相关部门来处理,但是我不知道该找哪个部门。有没有懂行的人能告诉我遇到物业纠纷具体应该找哪个部门解决呢?
张凯执业律师
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当遇到物业纠纷时,有多个部门可以寻求帮助,下面为您详细介绍。


首先是当地的房地产行政主管部门,也就是住建局或者房管局。根据《物业管理条例》第五条规定,国务院建设行政主管部门负责全国物业管理活动的监督管理工作。县级以上地方人民政府房地产行政主管部门负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。所以,当您遇到物业纠纷,比如物业服务质量差、物业违规收费等问题,可以向住建局或房管局的物业科投诉,他们会对物业企业进行监督和管理,要求其对存在的问题进行整改。


其次是街道办事处、乡镇人民政府。依据《物业管理条例》第十九条规定,业主大会、业主委员会作出的决定违反法律、法规的,物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门或者街道办事处、乡镇人民政府,应当责令限期改正或者撤销其决定,并通告全体业主。同时,街道办事处、乡镇人民政府对辖区内的物业纠纷有调解的职责,他们可以组织业主和物业进行协商,促使双方达成解决方案。


另外,如果是物业纠纷涉及到价格方面的问题,比如物业费定价不合理等,可以向当地的价格主管部门,也就是物价局投诉。根据《价格法》的相关规定,县级以上各级人民政府价格主管部门,依法对价格活动进行监督检查,并依照本法的规定对价格违法行为实施行政处罚。物价局可以对物业的收费情况进行调查,如果存在价格违法行为,会依法进行处理。


最后,如果物业纠纷涉及到治安、消防等问题,可以向公安机关报案。公安机关有维护社会治安秩序,保障公共安全的职责,对于物业区域内发生的违法行为,会依法进行处理。总之,遇到物业纠纷,要根据具体的问题类型,选择合适的部门来解决。

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业主与物业的纠纷该找什么部门解决?

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