question-icon 告物业应该找哪个部门?

我家小区的物业特别不负责任,小区卫生差,安保也不行,多次沟通都没效果。我想告物业,但是不知道该找哪个部门来处理这种事情,有没有懂的人能给我说说呀?
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  • #物业投诉
answer-icon 共1位律师解答

当你想告物业时,要根据不同的具体情况来确定找哪个部门。 如果是物业服务质量方面的问题,比如小区卫生打扫不及时、绿化维护不到位等,你可以向当地的房地产行政主管部门进行投诉。依据《物业管理条例》第五条规定,国务院建设行政主管部门负责全国物业管理活动的监督管理工作。县级以上地方人民政府房地产行政主管部门负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。所以,县级以上的房地产行政主管部门有权对物业的服务质量进行监督和管理,你可以向他们反映物业的问题,他们会根据情况进行调查和处理。 要是涉及物业乱收费的情况,你可以向当地的物价管理部门投诉。《中华人民共和国价格法》明确规定,县级以上各级人民政府价格主管部门,依法对价格活动进行监督检查,并依照本法的规定对价格违法行为实施行政处罚。物价管理部门会对物业的收费情况进行审查,如果存在乱收费的现象,会责令物业改正并进行相应处罚。 如果是物业在小区公共设施管理方面存在问题,像电梯故障维修不及时等,你可以向质量技术监督部门反映。质量技术监督部门负责特种设备安全监督管理,电梯属于特种设备,他们有职责对电梯等设施的安全运行情况进行监管。 如果与物业之间存在合同纠纷,比如物业未按照物业服务合同履行义务,你可以向人民法院提起诉讼。根据《中华人民共和国民事诉讼法》的规定,人民法院受理公民之间、法人之间、其他组织之间以及他们相互之间因财产关系和人身关系提起的民事诉讼。通过法律途径,你可以要求物业承担违约责任,维护自己的合法权益。

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