房子层高不够该去哪个部门投诉?

我买的房子收房时发现层高不够,和合同约定的不一样。我想知道这种情况该向哪个部门投诉,才能有效解决问题,维护自己的合法权益呢?希望了解相关流程和负责的部门。
张凯执业律师
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当遇到房子层高不够的情况时,您可以根据不同情形向以下部门进行投诉。


首先是房地产管理部门。房地产管理部门对房地产市场有监管职责,房子的建设情况包括层高是其监管的一部分。根据《城市房地产开发经营管理条例》,房地产开发企业应当按照合同约定,将符合交付使用条件的商品房按期交付给买受人。如果房子层高不符合合同约定,这就属于违反合同约定的交付情况。您可以向当地的房地产管理局或者住房和城乡建设局等相关部门投诉,他们会对开发商的违规行为进行调查和处理。


其次是消费者协会。消费者协会是维护消费者合法权益的组织。在购房过程中,您作为消费者,开发商交付的房子层高不够,您的合法权益受到了侵害。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》,消费者享有公平交易的权利,有权获得质量保障等符合约定的商品。您可以向消协投诉,消协会根据情况进行调解,帮助您和开发商协商解决问题。


另外,如果涉及工程质量问题导致层高不够,还可以向建设工程质量监督机构投诉。建设工程质量监督机构负责对建设工程质量实施监督管理。根据《建设工程质量管理条例》,建设工程质量应当符合相关标准和合同要求。若房子层高不达标属于工程质量问题,该机构会对工程质量进行检测和认定,并依法对责任单位进行处罚。

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