护工造成病人损害由谁承担责任?

我家请了个护工照顾病人,结果护工操作不当让病人受了伤。我不知道这种情况下该找谁负责,是护工自己,还是和护工有关系的机构,我想弄清楚到底谁该对这个损害承担责任。
张凯执业律师
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在护工造成病人损害的情况下,责任承担问题需要根据具体情形来判断。


首先,如果护工是由病人家属直接雇佣的,那么护工和家属之间形成了个人劳务关系。依据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十二条规定,个人之间形成劳务关系,提供劳务一方因劳务造成他人损害的,由接受劳务一方承担侵权责任。接受劳务一方承担侵权责任后,可以向有故意或者重大过失的提供劳务一方追偿。也就是说,在这种情况下,家属作为接受劳务一方可能要先对病人的损害承担责任,但如果护工存在故意或者重大过失,家属事后可以向护工追偿。


其次,如果护工是由专门的护工机构派遣到病人处工作的,那么护工与机构之间属于劳动关系或者劳务关系。按照《中华人民共和国民法典》第一千一百九十一条规定,用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的,由用人单位承担侵权责任。用人单位承担侵权责任后,可以向有故意或者重大过失的工作人员追偿。所以,此时通常由护工所在的机构对病人的损害承担责任,若护工存在故意或重大过失,机构承担责任后可向护工追偿。


此外,如果医院在护工的管理、监督等方面存在过错,例如医院推荐的护工不具备相应资质等,医院也可能需要根据其过错程度承担相应的责任。在实际处理这类纠纷时,病人及其家属可以先收集相关证据,如护工的工作记录、病人的病历等,与相关责任方协商赔偿事宜;若协商不成,可以通过向人民法院提起诉讼来维护自己的合法权益。

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