租房子有问题该找谁解决?

我租了套房子,住进去后发现好多问题,像水管漏水、门锁损坏啥的。我不知道该跟谁说,房东也不太好联系上。我就想问问,租房子碰到这种问题,到底该找谁来解决啊?
张凯执业律师
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在租房过程中遇到问题,需要根据不同的问题类型和情况来确定解决问题的对象。


如果是房屋本身的质量问题,比如房屋漏水、门窗损坏、水电线路故障等,根据《中华人民共和国民法典》第七百一十二条规定,出租人应当履行租赁物的维修义务,但是当事人另有约定的除外。所以在这种情况下,首先应该找房东解决。房东有责任对房屋进行维修和保养,确保房屋符合安全居住的条件。如果房东拒绝履行维修义务,承租人可以自行维修,维修费用由房东负担。因维修租赁物影响承租人使用的,应当相应减少租金或者延长租期。


要是与房东在租金、押金退还、合同解除等方面产生纠纷,双方可以先尝试协商解决。若协商不成,根据《中华人民共和国民事诉讼法》第三条规定,人民法院受理公民之间、法人之间、其他组织之间以及他们相互之间因财产关系和人身关系提起的民事诉讼。此时,承租人可以向房屋所在地的人民调解委员会申请调解,或者向房屋所在地的人民法院提起诉讼,通过法律途径解决纠纷。


另外,如果是遇到房屋中介提供服务过程中产生的问题,比如中介未如实告知房屋情况、违规收费等,根据《中华人民共和国民法典》第九百六十二条规定,中介人应当就有关订立合同的事项向委托人如实报告。中介人故意隐瞒与订立合同有关的重要事实或者提供虚假情况,损害委托人利益的,不得请求支付报酬并应当承担赔偿责任。承租人可以找中介公司协商解决,也可以向当地的房地产中介行业协会或者市场监督管理部门投诉。

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