快递主板折了一个角但能用,这种情况快递公司会赔偿吗

我之前寄了一块电脑主板,收到货时发现主板折了一个角,不过检查后发现还能正常使用。我想知道在这种情况下,快递公司应不应该给我赔偿呀?我不太清楚相关的法律规定,希望能有人给我讲讲。
张凯执业律师
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在这种快递主板折了一个角但仍能使用的情况下,快递公司是否赔偿要分情况来看。


首先,如果主板进行了保价。保价就是您和快递公司约定一个物品的价值,如果物品出现问题,按照保价的规则来赔偿。依据《中华人民共和国邮政法》第四十七条规定,保价的给据邮件部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对实际损失予以赔偿 。也就是说,只要能证明主板折角属于运输过程中造成的损坏,快递公司就要根据保价条款进行赔偿。


其次,如果没有保价。按照《中华人民共和国邮政法》第四十七条规定,未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍 。不过在实际生活中,不同快递公司可能还有自己的赔偿标准,有些公司在运单背面的承运条款里会提到按运费2 - 10倍赔偿等。而且现在也有司法实践支持在未保价情况下,若能充分证明物品实际价值和损失,按实际损失赔付,但争取这样的判决难度较大。


总之,不管是否保价,当发现物品有损坏时,您都要第一时间保留好证据,比如主板损坏的照片、快递单据、与快递公司沟通的记录等,然后依据相关规定和快递公司协商赔偿事宜。


相关概念:

保价:是一种加收费用的邮递业务,用于寄递较贵重物品、有价证券、包裹等,如有遗失,邮电部门按保价金额负责赔偿。

给据邮件:指挂号信件、邮包、保价邮件等由邮政企业及其分支机构在收寄时出具收据,投递时要求收件人签收的邮件。

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