物业费用是否包含电梯费和二次供水费?

我家小区物业收了物业费,又单独收电梯费和二次供水费,我不太清楚这合不合理。想知道从法律角度看,正常情况下物业费用里包不包含电梯费和二次供水费呢?
张凯执业律师
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在我国,关于物业费用是否包含电梯费和二次供水费,需要分情况来看。


首先,要明确物业服务费的概念。物业服务费是指物业服务企业按照物业服务合同的约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护相关区域内的环境卫生和秩序,向业主所收取的费用。它的构成通常包括管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等;物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用;物业管理区域清洁卫生费用;物业管理区域绿化养护费用;物业管理区域秩序维护费用;办公费用;物业服务企业固定资产折旧;物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用;经业主同意的其它费用。


对于电梯费,一般来说,如果小区的物业服务合同中没有特别约定电梯费单独收取,那么电梯作为物业共用设施设备,其日常运行、维护费用是包含在物业服务费中的。这是因为电梯属于共用设施设备,其运行和维护是物业服务企业对小区进行管理和服务的一部分。依据《物业服务收费管理办法》第十一条规定,物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用是构成物业服务费的一部分。但是,如果电梯需要进行大修、中修、更新、改造等费用,则通常不包含在物业服务费中,这些费用一般需要通过专项维修资金来列支。


而二次供水费,如果小区采用二次供水的方式,在多数情况下,如果物业服务合同没有明确约定二次供水费单独收取,那么二次供水设备的日常运行、维护等费用也应包含在物业服务费中。二次供水设备也是小区的共用设施设备,其运行和维护是物业服务的范畴。不过,二次供水所消耗的水电费等费用,有些地方可能会根据实际情况单独核算并向业主收取。这是因为水电费属于代收代付的费用,并不是物业服务企业的服务成本。例如,有些地方会规定物业服务企业可以按照实际发生的水电费金额,向业主分摊收取二次供水的水电费。


所以,判断物业费用是否包含电梯费和二次供水费,关键在于查看小区的物业服务合同是如何约定的。如果合同中明确约定电梯费和二次供水费单独收取,那么物业服务企业就可以按照合同约定执行;如果合同没有明确约定,且当地也没有相关的政策法规规定可以单独收取,那么这些费用通常应包含在物业服务费中。如果业主对物业收费存在疑问,可以与物业服务企业进行沟通协商,要求其提供收费的依据和明细。如果协商不成,业主也可以向当地的物价部门或者房地产管理部门进行投诉,以维护自己的合法权益。

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