物业停水可以报警吗，该怎么处理？

我家所在小区的物业突然给我家停水了，也没提前通知我，导致我生活受到很大影响。我想知道遇到这种情况能不能报警，要是报警的话该怎么处理，不报警又该怎么解决呢？

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#物业停水

共1位律师解答

在日常生活中，物业停水是否可以报警以及如何处理是许多业主关心的问题。下面我们来详细探讨。首先，物业停水是可以报警的。报警是公民维护自身权益的一种合法途径。当物业停水影响到业主的正常生活时，业主报警后，警方会根据实际情况进行处理。根据《中华人民共和国治安管理处罚法》第五十条规定，拒不执行人民政府在紧急状态情况下依法发布的决定、命令的，或者阻碍国家机关工作人员依法执行职务的等行为，可能会受到相应处罚。虽然物业停水一般不属于上述严重情形，但警方可以作为中立的第三方介入，了解情况，协调物业和业主之间的矛盾。如果警方发现物业停水行为存在违法违规，也会责令其改正。然而，并不是所有物业停水情况都需要报警。从法律层面来看，根据《中华人民共和国民法典》第九百三十九条规定，建设单位依法与物业服务人订立的前期物业服务合同，以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务人订立的物业服务合同，对业主具有法律约束力。物业服务合同中通常会约定物业的服务内容和职责，一般情况下，物业没有权利擅自停水。如果业主拖欠物业费等费用，物业也应该通过合法途径解决，比如协商、调解、诉讼等，而不是采取停水这种手段。当遇到物业停水情况时，业主可以先与物业进行沟通协商，了解停水的原因。如果是因为欠费等合理原因，业主可以及时补缴费用，并要求物业恢复供水。如果是物业无故停水，业主可以向业主委员会反映，由业主委员会出面与物业沟通解决。若沟通协商无果，业主还可以向当地的房地产管理部门或者相关的行业协会投诉，这些部门会对物业的行为进行监管和处理。此外，业主也可以通过法律诉讼的方式，要求物业承担相应的违约责任，赔偿因停水造成的损失。

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