物业处理不了问题时可以让他们开证明吗？

在物业处理不了问题的情况下，通常是可以让他们开具证明的。下面从不同方面为您详细解释。

首先，从常理和实际需求角度来看，当物业遇到自身能力范围无法解决的问题时，开具证明是一种合理的做法。比如，小区公共区域水管破裂，物业尝试维修但因缺乏专业设备和技术无法修复，此时业主为了推动问题尽快解决，要求物业开具证明以寻求其他途径的帮助，这是符合逻辑和实际情况的。

从法律层面来说，虽然并没有明确的法律条文强制规定物业必须为处理不了的问题开具证明，但依据《中华人民共和国民法典》第九百三十九条规定，建设单位依法与物业服务人订立的前期物业服务合同，以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务人订立的物业服务合同，对业主具有法律约束力。其中规定物业服务人应当按照约定和物业的使用性质，妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身、财产安全。如果物业无法履行某些服务内容，开具证明可以视为其对自身服务情况的一种说明，在一定程度上也是对业主知情权和监督权的一种回应。

不过，需要注意的是，物业开具的证明内容应该是真实、客观的。证明的效力在不同场景下有所不同。如果是用于一般的邻里协调、向其他部门反映情况等，物业开具的证明可以作为一种参考依据。但如果涉及到法律纠纷等较为严肃的情况，其证明力可能相对有限，还需要结合其他证据来综合判断。同时，若物业拒绝开具合理的证明，业主可以通过与物业进一步沟通、向业主委员会反映或者向相关的物业管理部门投诉等方式来解决。