自行退回商品时包运费可以多填吗?

我在网上买东西要自行退货,有包运费服务。我想知道填写运费金额的时候,能不能多填一些来获得更多赔偿,这样做合不合法呢?会不会有什么后果?
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

在自行退回商品时,包运费不可以多填。我们先来了解一下包运费服务,它是商家为了提升消费者购物体验而提供的一项服务,当消费者符合退货条件并退货时,商家会承担一定的运费。


从法律角度来看,根据《中华人民共和国民法典》第七条规定,民事主体从事民事活动,应当遵循诚信原则,秉持诚实,恪守承诺。在包运费这种情形下,消费者和商家之间形成了一种合同关系。多填运费金额的行为违背了诚信原则,属于不当得利。不当得利指没有合法根据,或事后丧失了合法根据而被确认为是因致他人遭受损失而获得的利益。


如果消费者多填运费,一旦被商家或者平台发现,可能会面临一系列后果。对于商家来说,他们有权要求消费者返还多支付的运费。因为消费者多获取的这部分费用没有法律依据,损害了商家的合法权益。


从平台方面来讲,平台有自己的规则和管理机制。若查实消费者存在多填运费的不诚信行为,平台可能会对消费者采取相应的处罚措施,比如限制账号的某些功能、降低信用评级等,这会影响消费者在平台后续的购物活动。


所以,为了避免不必要的法律纠纷和平台处罚,在自行退回商品填写包运费金额时,应当按照实际发生的运费进行填写,遵循诚实信用的原则进行民事活动。

相关问题

为您推荐20个相关问题

七天无理由退货时,退货补运费该由谁来出?

我在网上买了东西,收到后不太满意想退货,但是不知道退货补运费这部分该谁承担。比如商品没有质量问题只是我不喜欢,和商品本身有瑕疵这两种不同情况,运费承担是不是不一样?想具体了解下相关规定。

七天无理由退货退款时,运费到底该由谁来承担呢?

我在网上买了东西,后来想退货退款,但是不清楚运费该谁出。有时候是自己不喜欢商品想退,有时候又怀疑是商品本身有问题,不同情况是不是运费承担方不一样啊?想知道具体的规定是怎样的。

网购物品质量有问题退货却要自己交运费,这合理吗?

我在网上买了个东西,收到后发现质量有问题,联系商家退货,可商家说退货的运费得我自己出。我觉得东西有问题,不该我承担运费,想问问从法律角度看,这种让我自己交运费的情况合理吗?

快递包邮退回是否需要自己承担运费?

在网上买东西经常会遇到退货的情况,我就想知道如果买的是包邮商品,现在想要退回去,这运费到底该我出还是商家出啊?我不太清楚具体的法律规定,想了解下在各种情形下,包邮商品退货的运费承担问题。

退货是否需要手续费?

我在网上买了件商品,收到后发现不太合适想退货。但商家说退货要收手续费,我不太理解,这合理吗?我想知道从法律角度讲,退货到底需不需要手续费,有没有相关规定呢?

退货自己承担运费亏不亏?

我买了件东西想退货,但是商家说要我自己承担运费。我就有点纠结了,运费也不便宜,感觉自己承担的话有点不划算。我想知道从法律角度来看,退货让自己承担运费到底合不合理,这亏不亏啊?

网上购物退货快递费究竟由谁出?

最近网购了一些东西,有想退货的打算,但不清楚退货快递费该由谁来承担。担心自己承担不必要的费用,想了解在各种情况下,比如商品有质量问题、无理由退货等,退货快递费到底是由商家出还是我自己出呢?

拒收商品是否需要承担运费?

我在网上买了东西,收到货后发现和商家描述的差距很大,我就想拒收。但我不太清楚,这种情况下我需不需要承担商品的运费呢?想了解一下在法律层面是怎么规定的。

快递拒收退回后,运费究竟由谁来承担呢?

我在网上买了东西,收到快递时发现有些问题就拒收了,现在搞不清楚这个运费到底该谁出。我想知道不同情况下,比如快递延误、商品质量有问题或者自己不想买了等,运费承担方分别是怎样规定的。

买家拒收,运费由谁承担?

我在网上买了东西,收到货后发现和商家描述的差距很大,我就拒收了。现在商家说拒收的运费要我出,可明明是他们商品的问题。我想知道这种情况下,到底该谁承担运费呢?

商家拒收了我退回的快递,我还需要出运费吗?

在网上买东西后我把商品退回去,结果商家拒收了。我不太清楚这运费该怎么算,不知道到底还需不需要我来出这笔钱。想了解下从法律角度,在这种情况下运费承担是怎么规定的,我该怎么维护自己权益。

商家说包邮却到付该如何要求赔偿?

我在网上买东西,商家明确说包邮,结果东西到了却让我到付。我感觉被坑了,想知道这种情况下我该怎么向商家要求赔偿,有什么办法能维护我的权益呢?

拒收快递是否应该由买家承担运费?

我在网上买了东西,收到快递时发现有些问题就拒收了,现在卖家要求我承担运费,我觉得不合理,但又不太清楚相关规定。具体在哪些情况下买家需要承担运费,哪些情况又不需要呢?想了解清楚这方面的具体内容。

没有质量问题,商家不给运费保险违法吗

在网上购物时,看到不少商品商家都没给提供运费保险,自己也遇到了这种情况。想知道在商品没有质量问题的前提下,商家不给运费保险,这在法律上算不算违法呀?主要就是想弄清楚这方面的法律规定。

退款后商家让寄回商品,若不寄回会有什么后果?

在网上买东西退款成功后,商家又联系让我把商品寄回去。我有点犹豫,毕竟已经退款了。想知道如果我不寄回商品,到底会面临什么样的后果呢?是仅仅被商家催促,还是会有更严重的法律问题?

快递破损退货时,卖家需要承担运费吗?

我买了东西,收到时快递包裹破损了,想退货退款,可卖家和快递都不想承担退货运费。我就想知道这种情况下,到底卖家该不该承担运费,承担的标准又是什么,能不能给我个明确的说法?

拒收到付快递还需要付运费吗?

我在网上买东西选的到付,结果收到货发现商品有损坏,就拒收了。现在快递公司说我得付运费,我觉得不合理。我想知道像我这种拒收的情况到底要不要付运费,不同原因拒收的规定是怎样的。

网购时商家发错货该怎么要求赔偿?

我在网上买东西,结果收到的货和我下单的不一样。我想知道具体能怎么让商家赔偿,换货产生的费用谁来承担,如果商家不肯赔偿或退款我该怎么办?

仅退款不退货会有什么后果?

我在网上买了东西,不太满意,就申请了仅退款不退货。现在商家说要追究我的责任,我有点慌。我想知道这种仅退款不退货的行为在法律上会有什么后果啊?会不会很严重?

买的东西在路上不想要了能否退货?

我在网上买了个东西,现在东西还在路上,但我突然不想要了。我想知道这种情况下能不能退掉这个东西,有没有什么限制条件或者法律规定呢?