猫和老鼠游戏未成年退款的相关规定是怎样的?

我家孩子瞒着我用我的账号在《猫和老鼠》游戏里充了不少钱,我才发现。我想把这些钱退回来,但不知道具体该怎么做,也不清楚法律上对于这种未成年在游戏里充值退款是怎么规定的,希望能了解相关信息。
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

在探讨《猫和老鼠》游戏未成年退款问题前,先明确一些关键法律概念。“限制民事行为能力人”指的是8周岁以上不满18周岁的未成年人,这类人可以进行与他年龄、智力相适应的民事法律行为,超出其能力范围的行为效力待定。“无民事行为能力人”则是不满8周岁的未成年人,他们实施的民事法律行为是无效的。


依据《中华人民共和国民法典》第十九条规定,八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认;但是,可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。第二十条规定,不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人,由其法定代理人代理实施民事法律行为。


对于《猫和老鼠》这类游戏,如果是不满8周岁的未成年人进行充值,因为其属于无民事行为能力人,其充值行为无效,家长可以要求游戏平台全额退款。若充值的是8周岁以上不满18周岁的未成年人,就要看充值行为是否与其年龄、智力相适应。比如充值金额较小,符合其日常认知和消费能力,可能会被认定为有效;若充值金额较大,明显超出其能力范围,在家长不予追认的情况下,充值行为无效,家长有权要求退款。


家长在要求退款时,需要收集相关证据,如孩子的出生证明以证明其未成年身份,游戏充值记录等,来证明是未成年人进行的充值行为。然后与游戏平台协商退款事宜,若协商不成,可以通过向消费者协会投诉、向法院起诉等途径来维护自己的合法权益。

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