民法典关于收取暖气费有哪些规定?

我家小区的供暖公司收取暖气费的方式和金额感觉不太合理,我想了解下民法典里对于收取暖气费是怎么规定的,这样能知道供暖公司有没有违规,心里也有个底,免得被乱收费。
张凯执业律师
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在民法典中,对于收取暖气费的规定主要体现在合同编等相关部分。


首先,根据《中华人民共和国民法典》第九百三十九条规定,建设单位依法与物业服务人订立的前期物业服务合同,以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务人订立的物业服务合同,对业主具有法律约束力。如果供暖服务包含在物业服务范围内,那么这一合同关系就适用于暖气费的收取等相关事宜。这意味着供暖单位和用户之间实际上形成了一种服务合同关系,双方都要按照合同的约定履行各自的义务。


其次,民法典第六百五十六条规定,供用水、供用气、供用热力合同,参照适用供用电合同的有关规定。而供用电合同中,供电人应当按照国家规定的供电质量标准和约定安全供电。类比到供用热力合同,供暖单位也有义务按照国家规定的供热标准和约定为用户提供合格的暖气服务。用户则需要按照约定向供暖单位支付暖气费。


如果供暖单位没有按照合同约定或者国家规定的标准提供供暖服务,例如供暖温度不达标等情况,用户有权要求供暖单位采取补救措施,比如进行维修、调试等。如果因此给用户造成损失的,供暖单位还应当承担赔偿责任。相反,如果用户无正当理由拒绝支付暖气费,供暖单位在经过合理催告后,用户仍不支付的,供暖单位可以按照国家规定的程序中止供热,但在中止供热前需要提前通知用户。在用户支付暖气费及违约金后,供暖单位应当及时恢复供热。

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