question-icon 消费者的公平交易权具体是怎样的?

我去买东西的时候,感觉商家给的价格和商品质量不太匹配,好像有点不公平。我想知道消费者的公平交易权到底包括哪些方面,在遇到这种情况时,我有什么权利,又该怎么维护自己的权益呢?
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  • #公平交易权
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消费者的公平交易权是指消费者在购买商品或者接受服务时所享有的获得质量保障和价格合理、计量正确等公平交易条件的权利,同时还有权拒绝经营者的强制交易行为。 从法律依据来看,《中华人民共和国消费者权益保护法》第十条明确规定,消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。这就为消费者的公平交易权提供了坚实的法律基础。 公平交易权包含多方面的内容。首先是质量保障,这意味着消费者购买到的商品或者接受的服务必须符合国家规定的质量标准或者与商家承诺的质量水平相一致。如果商品存在质量问题,比如购买到有瑕疵的电器、变质的食品等,消费者有权要求退换货、修理或者获得相应的赔偿。其次是价格合理,商家不能随意抬高价格,价格应该与商品或服务的价值大致相符。例如,在旅游景区,一些商家可能会大幅提高商品价格,这种明显不合理的高价就侵犯了消费者的公平交易权。再者是计量正确,商家在销售商品时,使用的计量器具必须准确无误,不能短斤少两。比如在菜市场买菜,如果商家的秤存在问题,少给了分量,这也是对消费者公平交易权的侵害。另外,消费者还有权拒绝经营者的强制交易行为。有些商家可能会通过各种手段强迫消费者购买商品或接受服务,像在某些商场,销售人员可能会纠缠不休,迫使消费者购买不需要的商品,消费者完全有权利拒绝这种不合理的行为。当消费者的公平交易权受到侵害时,可以通过与商家协商、向消费者协会投诉、向有关行政部门申诉或者通过法律诉讼等途径来维护自己的合法权益。

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