定制产品有质量问题但商家不给退怎么办？

在遇到定制产品有质量问题而商家不给退款的情况时，我们需要从多个方面来分析和解决。首先，从法律概念上来说，产品质量是指产品满足规定需要和潜在需要的特征和特性的总和。当定制产品出现质量问题时，这就意味着产品没有达到应有的质量标准。

根据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。在定制产品的交易中，商家有义务提供符合质量要求的产品，如果产品存在质量问题，商家就构成了违约。

同时，《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条也规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。

所以，当定制产品出现质量问题，而商家不给退款时，你可以先与商家进行协商，明确指出产品存在的质量问题，并依据上述法律规定要求商家退款。如果协商不成，你可以向消费者协会进行投诉，请求消协介入调解。另外，你还可以收集好相关的证据，如定制合同、产品质量问题的照片、与商家沟通的记录等，向有管辖权的人民法院提起诉讼，通过法律途径来维护自己的合法权益。